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Rene & Petra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit September 2023 unter neuer Leitung (Quelle: ETI, September23)
Luxuriöse Lobby, aber das wars dann auch schon!
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

FÜNF Sterne?????????? Wo ?????????? Wir waren zum fünften mal in Ägypten ( 4Sterne) , doch dieses Hotel war mit Abstand das schlechteste. Ungepflegte Gartenanlage , schlechte Gehwege ( habe mir 2 Paar Sandalen ruiniert), eintöniges Buffet, mittags die Außengastronomie eine Zumutung. Getränke überall in Plastikbechern ( Fassungsvermögen 100 ml). Für ein vernünftiges Bier brauchte man mindestens drei Becher.Das Houdinis Restaurant für Europäer war vom Service her ok, jedoch waren die Räumlichkeiten eine Zumutung. Es dient wohl sonst als Veranstaltungsraum völlig fensterlos, man fühlte sich wie in einer Gruft. Bar im Hauptrestaurant und Aurora Bar recht schmuddelig. Die Treppe zum Strand unterhalb vom la Dorada war uneben, mit wackeligen Holzgeländer und rausstehenden rostigen Nägeln, die Dusche an diesem Strandabschnitt mit unterschiedlich gegossenem Betonstufen recht schlecht zu erklimmen.Ich belächele eigentlich immer die Gäste, die von solchen Sachen Fotos schießen, aber hier wären einem die Motive sicher nicht ausgegangen. Nachdem wir uns bei der Servicemanagerin Ulrike über den Zustand des Hotels beschwert haben, hat sie sich sehr für uns eingesetzt, um uns den Urlaub so angenehm wie möglich zu machen. Lieben Dank nochmals dafür! Fazit: Wer gerne schnorchelt, und auf den Rest keinen Wert legt, ist hier sicher richtig, nur wer wirklich des Standart von 5 Sternen sucht, sollte besser ein anderes Hotel wählen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene & Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:11