Siva Golden Bay Makadi

Wir haben uns im Vorfeld der Reise intensiv über dieses Hotel informiert und wussten was uns erwartet - der einzige Buchungsgrund für uns war die Bucht, da wir viel und gerne schnorcheln. Da wurden wir auch nicht enttäuscht, die Bucht ist wirklich wunderschön und vielfältig. Man entdeckt immer wieder neues. Ansonsten hat dieses Hotel noch sehr viel Luft nach oben, vor allem was die Sauberkeit, den Gebäudezustand, den Service und das Essen betrifft. Wir würden nur wiederkommen, wenn sich hier einiges ändern würde - das Hotel hat aufgrund der Lage so viel Potenzial, man ist hier aber leider nur auf Profit aus. Einmal richtig renovieren, Fokus auf Sauberkeit und Komfort legen und es wäre eine absolute Perle.

Wir hatten einen Bungalow (Nr. 1911), der laut Mitarbeiter vom Check-in renoviert sein sollte. Gemeint war damit wohl "ägyptisch renoviert", die Fugen wurden einfach überstrichen und lösten sich auch schon. Von der Größe her war der Bungalow wirklich top, wenn auch weit vom Hauptgebäude entfernt. Aber auch das wussten wir vorher, wollten aber eine ruhige Lage die wir auch bekommen haben. Das Badezimmer war katastrophal, die Armaturen total verrostet, es stank aus dem Abfluss und der Schlauch war auch undicht und spritze in jegliche Richtungen. Keine Klobürste vorhanden. Die Badewanne haben wir nicht genutzt, lud aber auch nicht dazu ein. Die Klimaanlage funktionierte nicht wirklich gut und musste instand gesetzt werden was auch nur kurzeitig hielt. Mit der Reinigung waren wir leider nicht so zufrieden, auch wurde immer mal wieder vergessen Wasser hinzustellen und die Handtücher und Bettwäsche hatten oft Flecken. Der Teppich vorm Bett - einfach nur dreckig und ekelig. Die Spiegel im Flur, Wohnraum und Bad waren schon bei Ankunft nicht richtig sauber. Das Bett sehr unbequem, aufgrund der nicht richtig funktionierenden Klimaanlage haben wir leider nachts auch nicht gut geschlafen. Es ist kein Wasserkocher vorhanden. Tausch der Strandhandtücher erfolgt abends am Zimmer, die meiste Zeit hat es gut geklappt - einmal haben wir bis zum nächsten Tag auf neue Handtücher warten und auch 2x nachfragen müssen.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Ich habe noch nie in einem Hotel so einen dreckigen Speisesaal gesehen. Durchgewischt wurde dieser augenscheinlich noch nie. Am schlimmsten sind jedoch die Platzdeckchen auf den Tischen, diese werden nur kurz ausgeschüttelt und wieder hingelegt. Absolute Keimschleudern und echt ekelig. Wir waren froh unser eigenes Besteck dabei gehabt zu haben sowie Desinfektionsmittel. Die Säfte aus den großen Spendern haben wir nicht probiert. Morgens gab es eine Rührei und Pancake Station, das war wirklich gut. Die Grillstation draußen beim Abendessen war auch gut. Aufgrund der hygienischen Mängel im Speisesaal haben wir oft die zusätzlichen Restaurants gebucht, die waren auf jeden Fall besser. Absolut empfehlen können wir den Mexikaner und das orientalische Restaurant, das Essen war sehr lecker und das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Der Italiener war beim ersten Besuch top, beim zweiten Besuch nicht so gut (Essen war teilweise kalt). Das Steakhaus fanden wir schlecht, das Essen war nicht gut und teilweise kalt und das Personal sehr unaufmerksam und langsam - noch kein gut eingespieltes Team. Wir mussten sehr lange auf unseren Beleg warten (beim Steakrestaurant und Mexikaner sind die Getränke warum auch immer kostenpflichtig, auch ein kleiner Minuspunkt). Im Hauptrestaurant merkte man auch, dass das Personal teilweise überfordert und nicht gut eingespielt ist - hier musste man auch sehr lange auf Getränke oder Besteck waren. Tipp: Abends wird frische Mango aufgeschnitten, diese ist wirklich top!

Bester Service

• Nirgends

Beim Personal besteht auf jeden Fall noch Luft nach oben, eingespielt ist hier nichts. Natürlich gab es immer wieder besonders freundliche und aufmerksame Mitarbeiter (auch ohne Trinkgeld)

Es waren ausreichend Mülleimer vorhanden. Getränke am Strand wurden aber leider in Plastikbechern ausgeschenkt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Kultur & Erlebnis
• Sonstiges

Luxor, Delfine Day und Schnorcheln

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Schnorcheln

Der Strand ist wirklich wunderschön und die Bucht einfach ein Traum. Man kann direkt vom Strand aus losschnorcheln. Die rechte Seite ist nicht so schön und die Korallen so gut wie tot. Links ist es deutlich schöner, vor allem je weiter mal rausschwimmt. Wir haben viele tolle Meeresbewohner entdeckt wie eine Moräne, Oktopus, Feuerfische, Kugelfische, .... Die Strandrestaurants sind bedingt empfehlenswert, im ganz linken großen Strandrestaurant war der Service und das Essen sehr schlecht. Beim mittleren musste man sehr lange auf das Essen waren (Foccaccia und Pizza), aber geschmacklich gut. Beim rechten Restaurant ging es schnell und Essen war ok aber kein Highlight. Was uns aber sehr aufgefallen ist und gestört hat, wirklich jeden Tag war immer mal wieder kein Bier oder keine Cola mehr da. Auch die Liegenreservierung ist sehr extrem, um 7 Uhr ist die erste Reihe reserviert aber kein Mensch da. Wie wir mitbekommen haben, werden die Reservierungen vom Personal vorgenommen (wahrscheinlich gegen gutes Trinkgeld). Das fanden wir echt gar nicht in Ordnung, zumal laut Infozettel Reservierungen von Liegen nicht erwünscht sind. Was man wirklich abschaffen könnte ist die Schaumparty, gar nicht mehr zeitgemäß. Man wird viel angesprochen für Ausflüge, Massage, etc. - hier wäre eine rote Flagge für den Schirm wie in anderen Hotels toll. Die Animation am Strand ist teilweise sehr laut, aber nicht aufdringlich. Von den Animateuren haben wir nicht viel mitbekommen, ein Teil wirkte eher lustlos und der andere dafür völlig überdreht. Es könnte noch etwas mehr auf Rifftrampler geachtet werden, auch überschwimmen viele Leute bewusst die Abgrenzungen zum Riff. Es wird kurz gepfiffen, folgt aber keine Konsequenz. Wenn das so weiter geht, hat es sich hier bald auch mit dem noch schönen Riff erledigt. Auch fraglich ob das Speedboot mit Bananensofa so sinnvoll für das Meer ist....

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Sonstiges

Wir haben über Familiy Tours einen Ausflug nach Luxor und den Delfine Day gebucht - ein sehr empfehlenswerter Anbieter! Die Ausflüge finden in kleinen Gruppen statt, der Delfine Day ohne Hetzjagd und mit großem Respekt und Abstand zu den Tieren. Blöd war nur, dass bei der Abholung der Fahrer nicht auf das Hotelgelände durfte. Man wurde zwar mit dem Shuttle nach vorne gebracht, musste aber erstmal lange darauf warten obwohl wir rechtzeitig Bescheid gegeben haben. Abends durfte der Fahrer dann komischerweise auf das Gelände.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Die Getränke beim Mexikaner und Steakrestaurant musste man zusätzlich bezahlen.