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Heike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2008 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit September 2023 unter neuer Leitung (Quelle: ETI, September23)
Ein totaler Reinfall
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Architektur dieses Hotels ist an sich nicht schlecht. Der Empfangsbereich ist auf den ersten Blick sehr großzügig und auch sauber. Wenn man aber genauer hinsieht, erkennt man schon hier, was einen später erwartet. Es ist sehr unsauber hier. Auf der Allgemeintoilette steht zwar immer jemand und tut so , als würde sauber gemacht werden, aber umsonst ist kein Licht in den Kabinen und der Geruch tut sein weiteres. Für Behinderte ist das Hotel gar nicht geeignet, weil viele Treppen zu besteigen sind und selten eine Rampe vorhanden ist. Der Zustand des Hotels ist miserabel. Obwohl das Hotel erst im Jahr 2007 gebaut ist fällt der Putz an den Bungalows von den Wänden (außen), von der Verarbeitung der Fliesen etc. gar nicht erst zu reden. Für Deutsche ist das Hotel überhaupt nicht zu empfehlen. Obwohl wir die vorherigen Bewertungen schon gelesen haben, sind wir guter Dinge in dieses Hotel gefahren. Aber wer hätte gedacht, dass es Italiener schlimmer sind als die Russen. Die Deutschen sind hier absolut in der Unterzahl. Das Servicepersonal spricht schlecht bis gar nicht deutsch (natürlich mit Ausnahmen, aber die sind absolut selten). Wir sind schon öfter in Ägypten gewesen, aber so arrogant wurden wir noch nie behandelt... es grenzte auch schon an Diskriminierung! Obwohl wir keine hohen Ansprüche haben, waren wir alles in allem ziemlich enttäuscht von diesem Hotel. Die viereinhalb Sterne sind in keiner Weise berechtigt. Es gibt schönere Hotels. TUI sollte dieses Hotel aus ihrem Angebot herausnehmen...


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir waren in Bungalows mit Meerblick untergebracht. Ein Bungalow bestand aus zwei Doppelzimmer mit Extraeingang, welche durch eine Tür verbunden waren. Die Zimmer waren sehr geräumig und auch recht schön anzusehen. In allen Decken waren jedoch Riesenlöcher (wahrscheinlich sollte dort mal ne Lampe rein) und am dritten TAg unseres Urlaubs stand ein Tisch mehr im Zimmer. Ansonsten war alles ägyptisch verbaut. Die Fliesen waren schlecht bis gar nicht verfugt und nach dem Duschen kam Gestank aus den Gullis im Bad. Wie oben schon erwähnt, war alles ziemlich baufällig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel hatte zwei Restaurants, in welchen man essen konnte. Den Hauptspeisesaal, wo die Speisen in Buffetform morgens, mittags und abends gereicht wurde und eine Bar, wo es zwischendurch Kleinigkeiten gab. Durch unsere vorherigen Erfahrungen sind wir schon nicht mit hohen Erwartungen herangegangen, aber das Essen dort war nicht nur schlecht, sondern übel. Außer Hühnchen bekommt man kein Fleisch zu sehen. Gelegentlich gab es sowas wie Rindfleisch, was aber auch nicht wirklich zu identifizieren war. Weiter ist zu sagen, dass sämtilches Besteck und Geschirr hygienisch grenzwertig war.


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war so schlecht, das kann man hier gar nicht alles beschreiben. Angefangen von der Zimmerreinigung bis hin zum Umgang mit Beschwerden. Zum Beispiel wurde trotz insgesamt 7 EUR Trinkgeld in einem Doppelzimmer die Toilette in der ganzen Woche nicht einmal gereinigt. Ein Wasserrohrbruch in einem anderen Doppelzimmer wurde gar nicht behoben, nachdem wir den Haupthahn zugedreht hatten, war für das Personal wohl alles erledigt. Trotz mehrmaliger Nachfragen (auf Deutsch und Englisch) bei der Rezeption reagierte keiner. Glücklicherweise hatten andere Mitreisende das Zimmer nebenan, so dass wir uns wenigstens duschen konnten und zur Toilette gehen konnten. Einen Tag später sind wir dann abgereist. Ein Lob geht allerdings an den Shuttel-Traktor zum Strand. Der Fahrer konnte zwar kein Wort deutsch, hatte aber immer ein Lächeln auf den Lippen... Von der medizinischen Versorgung haben wir leider auch nur schlechtes mitbekommen. Als wir am zweiten Tag am Strand waren, gab es einen Vorfall mit einem Mann, welcher relativ leblos durch einen anderen Touristen aus dem Wasser gefischt wurde. Erst nach einer dreiviertel Stunde Herzdruckmassage und Mund-zu-Mund Beatmung durch einen Strandboy kam ein Fahrzeug und transportierte den verunglückten Italiener (samt Strandliege) ab. Später hörten wir, der Mann sei gestorben. Alle drei Wachtürmchen am Strand waren nich einmal besetzt wärend der ganzen Woche.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Da wir wußten, dass es ein Stück (ca. 45 Minuten) zum Flughafen entfernt ist, war das nicht so schlimm. Jedoch die Umgebung war erschreckend... Berge von Müll...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand hat uns die ganze Woche gerettet. Er war wirklich fantastisch. Für Kinder optimal... Man konnte super schnorcheln und die Wasserqualität war sehr ok... noch würden wir sagen, da leider Umweltschutz etc. nicht sehr groß geschrieben wird. Außerdem sind keine Toiletten am Strand, was wir zwar wußten, aber trotzdem unangenehm war, weil man erst vor Ort gesehen hat, wie hoch die in den anderen Bewertungen beschriebene Treppe wirklich war. Die Badetücher wurden übrigens selten gewaschen. Wir haben beobachtet, wie gerade benutzte abgegebene Handtücher weitergegeben worden sind und zu allem Übel wurde diese Tatsache auch noch abgestritten... schade. Die zwei Hauptpools konnte man absolut vergessen. Sie waren schmutzig und auch sehr schlecht verarbeitet. Der Nebenpool war sauberer, dafür aber auch kälter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:26-30
    Bewertungen:4