Simena Comfort Hotel

Sehr geehrter Herr Robert, Im Namen von Simena Hotel danken wir Ihnen für die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es ist uns eine Ehre zu erfahren das Ihnen der Strand und das Wasser zusagten. Schade das Ihnen nicht mehr positives aufgefallen ist um diese zu teilen und auch mitnehmen zu können. Bezüglich des Kellners und dem nicht servierten Mineralwassers waeren wir über eine Rücksprache bei der Gaestebetreuung sehr verbunden gewesen. Wir sind uns ganz sicher das wir dies behoben haetten den diese Handlung kann unsereseits nicht geduldet werden. Nach einer Abreise sind Wiedergutmachungen nicht mehr möglich dennoch werden aufgrund dieser Aussage die Kontrollen schaerfer durchgeführt. Die Reservierungen von Liegen am Strand und auch am Pool sinde ine Angewohnheit von “vielen” Gaesten be, dem weder wir noch andere Hauser dagegen ankommen.Egal welche Vorkehrungen sie treffen. Schade das dies weiterhin getan wird ,an dieser Tatsache leiden wieder die Gaeste selbst. Es ist richtig das die Landblickzimmer ruhiger sind als die mit Poolblick da sich die Unterhaltung sowie die Musik im Zentrum abspielt. Wir versuchen so gut es geht viele Gaeste zu berücksichtigen doch dies ist nicht immer machbar da viele Unterhaltung und Musik wollen, wo andere versuchen zu schlafen. Im Urlaub trifft die Grosszahl der Unterhaltung zusammen, früh schlafen etwas weniger. Dennoch hoffen wir das Sie schlafen und sich ausruhen konnten. Mit einem Umzug in ein Landblickzimmer waeren wir auch gerne behilflich gewesen wenn es Ihr Wunsch gewesen waere. Wir hoffen und wünschen uns Sie erneut begrüssen und verwöhnen zu dürfen ,wenn wir schon etwas für Sie vor Anreise erfüllen dürfen freuen wir unsa uf Ihren Kontakt. Mit herzlichen Grüssen aus Çamyuva , SIMENA HOTEL DIREKTION