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Carina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Winter
Kaum zu Glauben, dass man Gast war
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Skigebiet ist klasse, es lohnt sich auch nach Ischgl zu fahren. Die Zimmer sind einschl. Service gut. Im Badezimmer wäre es schön einen Hygieneeimer zu haben. Das Essen ist im Preisleistungsverhältnis gesehen gut. Die Besitzer sind kaum zu glauben: Für WLAN bezahlt man 10€ die Woche. Am ersten Abend ging die "Chefin" um 22 Uhr durch den Raum und sagte "Gute Nacht", dann war WLAN ausgestellt. Es gibt auch Leute, die im Urlaub arbeiten! Auf die Frage am nächsten Morgen, was das denn war, sagte Sie: "Irgendwann muss ich auch schlafen und das WLAN wird vorher abgestellt." Am nächsten Tag um 17 Uhr kam der Chef und bat mich ins Restaurant zu gehen (WLAN ist nur im Restaurant und der Lobby, die Lobby ist viel gemütlicher), ich fragte wen ich denn stören würde, die Antwort war: "Gehen sie ins Restaurant". Nach 1-2 Minuten ungläubigem Staunen war WLAN wieder abgestellt! So ging es die ganze Woche weiter, jeden Tag konnte ich nicht glauben in einem Hotel zu sein und habe mich leider auch jedesmal wieder über die Unverschämtheiten geärgert. Viele Gäste haben sich darüber unterhalten. Täglich haben sich andere beschwert, es gab immer andere Begründungen (die Lobby ist zum Fernsehen da, es ist zu laut um anderen Gästen an der Rezeption Auskünfte zu erteilen - Menschen die mit Handy, iPad oder Laptop im Internet kommunizieren sind laut???) Das Personal war sehr nett und hilfsbereit, einige versuchten sogar die "Angriffe auf die Gäste " abzufangen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1