Silvana Mountain Hotel

Liebe Familie B., Liebes Hotel Silvana Team, an dieser Stelle noch einmal herzlichen Dank für eine wunderschöne Skiurlaubswoche in Ihrem Hotel Silvana in Furi. Selten fühlten wir uns abseits von zu Hause so willkommen und wohl umsorgt wie bei Ihnen und Ihrem Team von sehr netten, freundlichen und immer hilfsbereiten Mitarbeitern. Ihre Erlaubnis vorausgesetzt, verfasse ich diese Zeilen als "offenen Brief", so dass auch andere potentielle Gäste Ihres Hauses hiervon etwas haben und sich einen guten ersten Eindruck verschaffen können ;-) Ihr Hotel ist als 3 Sterne Hotel ein dezentes Understatement, da es gefühlt viel mehr bietet als man in dieser Kategorie erwarten würde - und das gilt sowohl für die Ausstattung (insbesondere die urige, gemütliche und detailverliebte Inneneinrichtung, der "tip top saubere" und immer in perfektem Zustand befindliche Wellnessbereich und Zimmer) als auch den Service (sehr freundlich, zuvorkommend und man erinnert sich an die Wünsche, Gewohnheiten und Zugehörigkeiten der Gäste). An dieser Stelle auch ein besonderes Kompliment an die Küche die jeden Abend ein wunderbares 4 Gang Menü gezaubert hat, dass man so und in dieser Qualität in einem 3 Sterne Hotel auch nicht erwarten würde - Chapó! Auch das Frühstück war frisch, lecker, abwechslungsreich und ein guter Start in den Skitag. Überhaupt ist das Hotel für Skiurlaub perfekt direkt an der Piste gelegen. Skifahren von und bis in den Keller ;-) So ist man immer der erste auf der frisch präparierten oder Neuschnee Piste - unschlagbar! Immer vorausgesetzt man ist kein "Apres Ski Jünger". Eine ähnliche Toplage bietet meines Erachtens nur noch das Hotel Riffelalp bei fast dreifachem Preis. Eine besondere Erwähnung verdient auch die Tatsache, dass die Atmosphäre die von Ihnen und Ihrem Team ausgestrahlt wird auch von den Gästen aufgenommen und reflektiert wird. So gewinnt man den Eindruck dass Ihr Haus in besonderem Maße Menschen anzieht, die auf dieses familiäre und gemeinschaftliche Umfeld Wert legen, was natürlich auch durch das gemütliche "beisammen sein" zum Abendessen im Gitz-Gädi Restaurant (die Einrichtung ist wirklich wunderschön) befördert wird. So kamen wir in kürzester Zeit mit anwesenden Gästen ins Gespräch und bekamen von dem ein oder anderen Stammgast gute Tipps für den besonderen Einkehrschwung zur Mittagszeit. Apropos gute Tipps. Einen besonderen Dank an Sie Frau und Herr B. für die geduldige und jederzeitige Auskunftsbereitschaft und die gute persönliche Einweisung in das Skigebiet und lohnenswerten Routen. Das hat uns, die wir zum ersten Mal in Zermatt waren, sehr geholfen. Überhaupt möchte ich an dieser Stelle auch noch einmal auf die gute Bereitschaft des Betriebes eingehen sich auf jeden einzelnen Gast einzustellen und auch spezielle individuelle Wünsche erfüllen zu können. Vielen Dank an dieser Stelle daher auch noch einmal für die leckere Geburtstagstorte, die Sie für den Geburtstag meiner Freundin organisiert haben und die Bereitschaft uns die Sachen nachzuschicken, die wir bei unserer Abreise vergessen hatten ;-) Sicherlich vielen mir jetzt noch eine ganze Reihe Sachen ein, die wir super fanden und die für einen externen Leser wissens- und erwähnenswert wären. Aber das würde hier den Rahmen sprengen. Daher in einem Satz, es hat uns sehr gut gefallen und wir kommen nächstes Jahr gerne wieder. Bleiben Sie wie Sie sind. Mit Ihrem Hotel und der dazugehörigen Philosophie einer warmen und familiären Atmosphäre machen Sie unserer Meinung nach alles richtig und vieles besser als andere Hotels mit teils mehr Sternen ;-) Hoffentlich bis nächstes Jahr. Alles Gute und beste Grüße, Fabian D.

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