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Marion (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, schlechte Organisation u Sauberkeit
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel macht im allgemeinen einen äußerlich guten Eindruck. Wenn man aber genauer hinschaut, muss an vielen Stellen noch gearbeitet werden. Vor allem an der Sauberkeit, an der Organisation und der damit verbundenen Kundenfreundlichkeit. Die Größe und Ausstattung der Zimmer ist gut. Leider kann man das von der Sauberkeit in den Zimmern nicht behaupten, in 10 Tagen wurde das Zimmer nicht gereinigt! Es wurde lediglich das Bett gemacht und neue Handtücher hingehangen. Auf diesbezügliche Reklamation wurde nicht reagiert.


Zimmer
  • Gut
  • Siehe Beschreibung im allgemeinen Teil!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Hotel hat ein Hauptrestaurant, die Auswahl der Speisen ist leider sehr klein und nicht landestypisch sondern eher deutsch. Es gab täglich die gleichen Beilagen. Die Qualität der Speisen war ok. An der Strandbar war die Auswahl der Speisen sehr gering. Die Hygiene und Sauberkeit war hier schlecht, kalte Speisen wurden nicht ausreichend gekühlt und die warmen nicht warm gehalten. Im Ganzen war die Gastronomie vor allem die Speisen nicht 4 Sterne würdig.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit der Angestellten war sehr unterschiedlich. Einige Personen des Rezeptionspersonals sind sehr unfreundlich, überfordert und unorganisiert. Bei Beschwerden verstand man uns plötzlich nicht mehr und wir wurden ignoriert. Bei Ankunft mussten wir wegen angeblicher Überbuchung für 2 Nächte in ein anderes Hotel ausweichen, dies wurde mit einer Selbstverständlichkeit und ohne weitere Information an uns weitergegeben. Eine Entschuldigung blieb leider aus. Bei Buchung dieses Hotels ist zu bedenken, dass Überbuchungen an der Tagesordnung sind und man in andere Hotels ausweichen muss.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand war fußläufig eher schlecht zu erreichen, durch den Shuttlebus konnte man trotz der ziemlich weiten Entfernung ca.1km den Strand gut erreichen. Um das Hotel waren zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, die man zu Fuß gut erreichen konnte. Die Anbindung an öffentlichen Verkehrsmittel befinden sich unmittelbar vor dem Hotel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marion
    Alter:26-30
    Bewertungen:1