- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Vor ein paar Stunden erst von einem sehr schönen, erholsamen Urlaub aus diesem Hotel wiedergekehrt, müssen wir unbedingt eines vorweg schicken: Die hier vor kurzem abgegebene Bewertung mit dem Titel "Auf keinen Fall ein Badeurlaub im Hotel!" wurde von uns und zahlreichen Miturlaubern in genau diesem Monat Juli, in dem die dortigen Bewerter ihren Urlaub im Side West Park verbrachten, gelesen und ließ uns sozusagen einen ganz schön dicken Hals wachsen. Natürlich steht es uns nicht zu, Meinungen anderer zu werten oder gar niederzumachen; allerdings muss in diesem Fall ein rasanter Wandel im Hotel oder doch eher ein erhebliches Wahrnehmungs- bzw. Anspruchsproblem vorgelegen haben... Der Tenor dieser besagten Bewertung scheint fast durchweg negativ, stellenweise sogar angreifend. Gerade angesichts des sehr zuvorkommenden und den Gästen stets freundlich zugewandten Personals – in allen Bereichen des Hotels! – ist es tatsächlich ein Angriff, dieses als respektlos und unverschämt zu bezeichnen! Uns scheint, des Öfteren wird von einigen Urlaubern (allerorts) Bedienung und Personal mit „dienen“ oder „leibeigen“ verwechselt. Und entsprechend der Bewertungsrichtlinien hier sollte doch wohl ein Augenmerk auf Sachlichkeit und konstruktive Kritik gelegt werden. Solcherlei Worte hat dieses schöne Hotel, sprich die Menschen, die es dazu machen ganz gewiss nicht verdient. Aber so ist das mit dem Wahrnehmen halt. Nun lieber zu den eigenen Erfahrungen. Es sollte auf die Schnelle ein erholsames und überschaubares Hotel gefunden werden, möglichst mit wenig bzw. gar keinen Nebenkosten für Verpflegung. So stießen wir nach langer Websuche auf das Side West Park. Jetzt, im Nachhinein bestätigt, neu, hell, mit freundlichem und sehr sauberem Ambiente. Unten dazu noch etwas mehr. Dem obligatorischen Treffen mit dem Reiseleiter am zweiten Tag mit viel Argwohn entgegengesehen. Dieser hieß Mustapha und vereinte sämtliche Reiseunternehmen wie FTI, Neckermann, 5vorFlug usw. in einer Person. Er gab zuerst notwendige Infos in Sachen Heimreise und Organisatorischem und machte dann aber natürlich auch Werbung für einige der vielen Ausflugsangebote. Mehr aber auch nicht. Weder nachhakend noch aufdringlich. Angenehme Überraschung. Wie angegeben, gibt es im Hotel kostenloses wlan, welches sich von der Rezeption über den gesamten Restaurant- und Poolbereich erstreckt. Dort ist überall sehr guter Empfang. Wer diesen allerdings sofort genießen möchte, sollte nicht wie wir einen ganzen Tag lang dämlich auf sein Handydisplay glotzen und dann erst auf die Idee kommen, an der Rezeption zu fragen, wie's geht... ;-) Sondern gleich dort hingehen und sein persönliches Login und Passwort ausgehändigt bekommen. Ja, und dann gab es noch den zum Hotel gehörigen Wellness- Bereich. Wer denn so wie wir mit von Büroarbeit verhunzten Körpern zu kämpfen hat, sollte sich dort mal zu (in Deutschland) vergleichsweise Schnapperpreisen die Muskulatur und Gliedmaßen bearbeiten lassen. Wir haben uns mal ein paar Hot- Stone - sowie klassische Massagen als auch Lymphdrainagen von Süleyman, Muammer, Resul und Murat verpassen lassen. Das Ganze begann, als uns der liebe Ayhan komplett zu dritt zum türkischen Bad mit Schaumpeeling und anschließender Ganzkörpermassage schleppte ;-) Welches sogar unser zehnjähriger Sohn entzückend fand... Der sich anschließend dort noch von kleinen Doktorfischen die Füße beknabbern ließ. Auch sehr schön :-) Man merkt unschwer, wir waren und sind immer noch äußerst begeistert. Natürlich und logisch gibt es auch noch andere tolle Hotels. Aber wir waren jetzt nun mal in diesem und da hat es uns gleich erwischt (besonders mich zu meinem ersten Türkei- Aufenthalt). Jedenfalls meinen wir, alles in allem ein wirklich tolles und vor allem toll geführtes und bewirtschaftetes Hotel. Eines, das echt zum Wiederkommen einlädt. Wir sind jetzt richtig froh darüber, trotz logischerweise zum Buchungszeitpunkt sehr wenig vorhandener Erfahrungen von anderen Urlaubern uns dafür entschieden zu haben. Natürlich war der Gedanke auch dabei, wenn man einen Neubau wählt, könne man das Risiko verringern, irgendwie ungepflegt und "verlebt" untergebracht zu werden und sich den ganzen Urlaub darüber zu ärgern. Dieser Gedanke hat sich ja dann auch positiv bestätigt, allerdings dürfte bei dem Engagement und der Pflege des dortigen Personals, wenn es denn so bleibt, auch ein in die Jahre gekommenes Side West Park eine gute Empfehlung bleiben. Ein äußerst herzlicher Abschied sogar zur Abholung um 0.30 Uhr machte die Abreise dann doch etwas schwer. Bis bald!
Wir buchten ein "Low Cost- Doppelzimmer" und bekamen eines mit drei Betten, also genau richtig. Zur Freude des Kindes natürlich wie alle mit LCD- TV (Super RTL usw.). Es gab genügend Unterbringungsmöglichkeiten für die Kleidung als auch ne Menge Platz in den Nachttischen und Boards für den Rest. Die Klimaanlage tat auch ihre Arbeit, wofür man vorwiegend nachts dankbar war (Tipp: auch hier brauchte ich einen ganzen Tag, um herauszufinden, dass sie nur bei geschlossener Balkontür anspringt...) Telefon und Safe hatten wir nicht in Benutzung, daher keine Kenntnis über die Kosten. Ein Kühlschrank fand sich ebenfalls wie auch ordentlich Steckdosen für die stromhungrigen Handys usw. Ein schickes und sauberes (und natürlich neues) Badezimmer mit viel Platz ums Waschbecken herum und einer megagroßen Dusche gehörte zum Zimmer. Dort hätte man sozusagen auch im Liegen duschen können - oder locker zu zweit; je nach Vorlieben ;-) Der Balkon ist vielleicht drei Meter lang und nebst Benutzung als Rauchsalon hervorragend für die ultraschnelle Trocknung der Handtücher und Bademode geeignet.
Soweit wir beobachten konnten, wird ausschließlich all inclusive verpflegt. Es gibt das Hauptrestaurant eben für die Hauptmahlzeiten, die Poolbar für den endlosen Flüssigkeitskonsum in der Julihitze - hier wurde man auch schnellstens bedient, wenn man sich selbst Nachschub für die Poolliege holte - und die Beachbar für Getränke und Snacks am Strand. Essen bleibt Geschmackssache. Ich persönlich bin ein relativ großer Nörgler. Wäre ich dies nicht, hätte ich in den 7 Tagen schon eine Menge Abwechslung gehabt. Frühstück, Mittag, Abendbrot - von der Vorsuppe bis hin zu mehreren Desserts für mich sehr ausreichende Auswahl in voller Buffetform - eine ganz gute Mischung aus einheimisch und "europäisch". Und auch hier kommt mal kurz wieder mein Wahrnehmungsproblem zu der oben angesprochenen Bewertung: Es wurde DURCHAUS nachgefüllt, wenn etwas leer wurde, warum denn auch nicht? Dass sich eine Handvoll Köche nicht sekundenschnell und gleichzeitig um sämtliche der zahlreichen Warmhaltetiegel, Töpfe und Teller kümmern können, ist doch aber wohl klar. Es war jederzeit Aufmerksamkeit und Bewegung unter den Köchen zu erkennen. Und zum Thema Bewegung ist das Servicepersonal besonders erwähnenswert. Hier wurde teilweise im leichten Laufschritt(!) dafür gesorgt, dass jeder Gast ein Getränk an den Tisch bekam, dass die Tischdecken sofort gewechselt wurden und sich kein leeres Geschirr auf dem Tisch häufte. Da waren wir jedesmal aufs neue baff. Das setzte sich dann auch für die fort, die wie wir jeden Abend an der Poolbar saßen und z.B. noch ein bisschen würfelten oder Karten spielten. Und Freundlichkeit? Wer ein Lächeln auf den Lippen hatte und mit Respekt begegnete, bekam dies Lächeln und den Respekt auch stets zurück. Die Sache mit dem in den Wald hineinschallen usw. ... Und all das auch hier ohne ständige "Zufütterung" von Münzen aller Gäste...
Wie schon angedeutet blieben hier in Sachen Herzlichkeit und Bemühungen um die Hotelgäste keine Wünsche offen. Obwohl wir uns mit keinem Problem an sie wenden mussten, machten die drei Herren der Rezeption Selcuk, Kerem und Hasan immer den Eindruck, dass sie jederzeit für kleine oder große Sorgen ein Ohr hätten. Ach so doch, eines gab es: ein sofortiger Zimmertausch wurde uns angeboten, nachdem wir aus der benachbarten "Sky- Bar" in der ersten Nacht eindrucksvoll mit Discomusik beschallt wurden. Nachdem diese Bar dann aber in den folgenden Nächten ganz einfach ihre Hintertür schloss (aber wir leider schon in der Apotheke 13 Euro für türkische Ohrstöpsel ausgaben ;-) ), erledigte sich das Problem samt des Lärmpegels von selbst. Die Zimmerreinigung erfolgte jeden Tag von freundlich grüßenden Damen und wurde angesichts zu kleinen Herzen und anderen lustigen Formen dekorierter Bettdecken auch sehr liebevoll und auch sauber durchgeführt. Und dies auch, ohne jeden einzelnen Tag Trinkgeld- Münzen auf dem Bett zu hinterlassen.
Na gut, die auf verschiedenen Webseiten angegebenen Entfernungen mit 400-700 m zum hoteleigenen Strand dürften wohl Luftlinie sein ;-) Allerdings tut es dann halt auch ein zehnminütiger Spaziergang bzw. der alle zehn Minuten pendelnde hoteleigene Strandshuttle, um zu den Wellen zu gelangen. Dort gab es genügend, auch überdachte Liegen zusammen mit dem Side West Resort. Aber ein wenig recherchierbar ist die genauere Lage heutzutage ja dank Internet/Google Earth o.ä. auch und somit nicht unbedingt immer eine Überraschung. Shoppen wollten wir weniger, jedoch konnte man dies direkt am Eingangsbereich des Hotels sowie links und rechts die Straße hoch in ca. 15 - 20 Geschäften bis in den späten Abend auch gerne tun. Direkt am Hotel befinden sich auch zwei Haltestellen für die Dolmus- Kleinbusse, die einen in jede gewünschte Richtung einsammeln. Die Straße am Hotel ist zwar relativ gut befahren aber dank des weit nach hinten gerückten Gebäudes in den Zimmern zum Glück nicht wahrzunehmen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Da wir bei der Mörderhitze der letzten Woche (sogar die Gastgeber sagten, es ist ungewöhnlich heiß) uns nur sehr zäh zu einem Ausflug in die Stadt Side durchringen konnten, blieb der Pool unser Hauptaufenthalt während der Woche. Wie auch in der Rezeption und an der Poolbar wurde hier jeden Morgen mit einem selbstfahrenden Wischmopp blank gewienert und somit hatte man einen aufgeräumten und sehr hygienisch und sauber anmutenden Poolbereich zum morgendlichen Aussuchen der Liege präsentiert bekommen. Für die Größe des Hotels geht der Pool voll in Ordnung, man tritt sich auch zur Vollbelegung mit ein wenig Rücksicht nicht in die Weich- oder anderen Teile ;-) Eine "dreistöckige" Wasserrutsche gibt's auch mit dazu. Gut überlegt ist auch die teilweise Überdachung, so dass man sich der brutzelnden Sonne auch entziehen kann. Dem schlimmen Problem der gefährlichen ungeschützten Ansauggitter in manchen Pools hat man sich hier angenommen, indem man einfach keines davon verbaut hat. Sollte bei einem Neubau allerdings auch selbstredend so sein. Ob in der ersten Zeit nach der Eröffnung keine Animation/Unterhaltung stattfand, können wir nicht beurteilen. In unserer Woche vom 18. bis 25.7. fanden jedenfalls dank der unermüdlichen und am Ende schon heiseren Ayshe und ihres netten Kollegen über die Tage verteilt mehrmals Wassergymnastik, Dartspiel, ein Tischtennisturnier, ein türkischer Abend, mehrere Minidiscos für die Kleinen und Wahl zum "Supermodel" und Mister Side West Park z.B. statt. Nach scheinbaren Anlaufverzögerungen nach Eröffnung ist dann auch in dem Bereich nach unserem Geschmack ausreichend getan worden; zumal wir persönlich nicht unbedingt die leicht zu animierenden sind ;-) Dann findet noch zwei- bis dreimal pro Woche im nahen Schwesterhotel Side West Resort ne Disco statt, zu der, wer möchte, auch noch mit dem Hotelbus gefahren werden kann.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |