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Lilia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Beschimpfung von Rezeption(dame) Jasmin.Lest weite
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Leider kann ich nicht sehr viel gutes berichten. Erst das Gute: Die Kellner sehr freundlich und zuvorkommend, Ramazan und Nazir Danke!!!! Die Küche hat auch sehr gut geschmeckt!!! Danke. Strand sehr gut, immer ausreichend freie Leigen. Das weniger Gutes war, die sogenannte Abendanimation, nicht mal für Kinder war es gut. Fast jeden Nachmittag kein Wasser und kein Licht im Zimmer. Jedesmal musste ein Technicker gerufen werden, was etwa eine halbe Stunde gedauert hat... Und der Burner zum Schluss, das Zimmerverlängerung an unserem Abreisetag. Abreise war um 23 Uhr, wir hatten ein 1-jähriges Kind mit. Trotz unsere Nachfrage mehre Tage davor, mussten wir unser Zimmer räumen, und bekammen kein anderes, nicht mal für doppeltes Tagespreis. Ein Kind, das 9 Stunden in der Hitze (36 Grad) in der kleinen Lobby sitzen musste!!!!!!!!, kein Platz zum schlafen. zum duschen, und sehr freche unkompetente Pezepzion(dame) Jasmin, die Gäste beschimpft und anschreit. Mehrere Gäste hatten das gleiche Problem mit den Zimmern, da die Rezeptionangestellten keine Deutschkenntnisse haben. Da für uns das Kinderwohl an erster stelle steht, werden wir dieses Hotel nie wieder buchen und können es auch nicht weiter empfehlen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilia
    Alter:56-60
    Bewertungen:3