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Karsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 3-5 Tage • Strand
viele neue Freunde gefunden,viel gelacht und spass
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

hotel sehr schön ,lage ist top nicht weit zum strand,essen war reichlich und gut.Animation super, moses wie immer top ,,es gab auch negative sachen ,morgens die Bedienung haben einem nicht gesehen oder wollten einem nicht sehen mussten lang warten bis man bedient worden ist .bis auf eine Bedienung ,die war sehr freundlich Nihal war super.Zimmerfrau war schlecht wurde nicht ordenlich geputzt kaffee ,Klopapier wurde vergessen auf zu füllen mehrfach ,aber das schlimmste war das,das kuschltier unserer Tochter von der putzfrau entsorgt wurde, was unsere tochter seit ihrer Geburt hat und es nicht mehr auffindbar ist .ein dank geht an Tarek, für das tolle zimmer danke .Und das Parfüm von Moses ist erste klasse .Wir werden auf jedenfall nochmal wieder kommen .


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Karsten, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Urlaubserfahrungen hier mit anderen zu teilen. Bereits vor Ort hat Ihnen das Management bereits mitgeteilt, dass wir es wirklich sehr bedauern, dass wir das Kuscheltier nicht finden konnten. Es beschaeftigt uns noch heute. Auch haben wir all Ihre Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, damit zukünftig solche Beschwerden ausbleiben. Wir möchten uns auch hier nochmals in aller Form bei Ihnen und Ihrer Familie entschuldigen und freuen uns gleichzeitig sehr, dass Sie uns weiterhin die Treue halten werden. Dies bedeutet uns wirklich sehr viel. Schon jetzt freuen wir uns auf ein Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Viele sonnige Grüsse Side Sunport Hotelmanagement

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