Side Sunport Hotel & Spa

Lieber Hartmut, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns auf Holidaycheck zu bewerten. Mit Erstaunen haben wir Ihre Bewertung gelesen. Die geringe Auslastung von 30 Gästen wurde von anderen Gästen wiederum als sehr entspannend empfunden und haben sich sogar als VIP Gäste sehr wohl im Haus gefühlt. Um einer Lebensmittelverschwendung aus dem Weg zu gehen, werden die Speisen anhand unserer Gästeanzahl zubereitet und serviert. Das Sie dies als ‘Notdürftigkeit’ beizeichnen stimmt uns sehr traurig, denn das spiegelt unser Konzept so gar nicht wieder. Die Auswahl an Vielfallt und Menge unseres Menüs lässt in keinem Fall nach und wird zu allen Mahlzeiten mit viel Sorgfallt und Liebe angerichtet. Das Weihnachts Menü war mit all seinen Komponenten ein richtiger Gaumenschmaus und wurde zum Anlass festlich angerichtet. Bislang haben wir eine sehr positive Gästeresonanz und eine sagenhafte Wertung von 99% zu allen Bereichen unseres Hotels. Diesen Erfolg haben wir nicht nur mit unserer Küche verdient, sondern auch mit unserem höflichen Personal, der optimalen Lage und der hochwertigen Ausstattung im gesamten Hotel. Doch vor allem liegt es uns sehr am Herzen, dass wir unsere Gäste immer in den Mittelpunkt unserer Entscheidungen stellen und all Ihre Wünsche nach Möglichkeit umgehend erfüllen, und genau das ist die größte Eigenschaft, welches uns zum 1. Platz im Ortsranking und dem 3. Platz in der Region auszeichnet. Wir und 99% sind der Meinung und fest davon überzeugt, dass keine Weitermpfehlung nicht gerechtfertigt ist und finden es sehr Schade, dass wir Ihren Erwartungen so gar nicht treffen konnten. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben und Ihr Interesse für unsere Qualitäten wecken können. Freundliche Grüße Das Side Sungate Hotel & Spa Management