Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Preis-Leistung Top! War zum 2 Mal hier und war wieder toll! Fast jeder spricht deutsch und versucht das beste für die Gäste. Am Abreisetag war kein Abendessen mehr dabei das kostet 10€. Find ich schade, weil man meistens eh nur wenige Minuten Zeit hat etwas zu essen weil dann schon Abholung ist und es bei all in dabei sein sollte.
Kissen sind sehr unbequem ansonsten war alles super. Sehr sauber und Putzfrauen sehr höflich. Was uns nur gestört hat, dass wir nie wussten ob wir neue Handtücher im Bad hatten, weil sie nicht zusammengelegt waren als wären sie frisch.
Essen was zwar immer anders angemacht aber waren immer sehr ähnlich. Es war echt sehr gut aber wenn man länger als eine Woche dort wäre würd ich es zu langweilig finden weil es sehr ähnelt. Am Strand gab es essen nach Karte das letztes Jahr wo ein kleines Buffet war hat uns besser gefallen.
Bedienungen in Hotel top! Eine von ihnen hatte immer so ein Lächeln und hat ihre Arbeit echt gerne gemacht. Am Stand musste man leider nur sehr lang auf Getränke und essen warten. 1x wurde das essen auch garnicht gebracht.
Top Lage. Sehr schöne Promenade und toller Strand. Geschäfte sind auch sehr nah.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben die Animation nicht mitgemacht weil wir sowas nicht so mögen. Waren nicht so aufdringlich wie letztes Jahr. Das fanden wir sehr schön weil wir einfach nur entsonnen wollten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Julia, Für Ihre ausfürhrliche und positive Bewertung sowie einige Kritikpunkte möchten wir uns herzlich bedanken und freuen uns sehr, dass wir Sie ein zeites mal in unserem Haus in Empfang nehmen durften Ihre Anerkennung für unsere Serviceleistungen stimmt uns sehr glücklich und motviert uns für mehr Gästeorientierte Ideen und deren Umsetzungen. Aber auch den einzelnen Kritikpunkten stehen wir dankend und mit offenen Ohren entgegen und versuchen daraus unsere Schwachstellen zu revidieren. Anfänglich möchten wir Sie freundlichst über den Abreisetag wie folgt informieren; Der Anreisetag ist bezahlt, der Abreisetag nicht. Nach internationaler Regelung ist die Check Out Zeit auf 12 Uhr festgelegt. Jedoch können Sie unser Hotel und die Serviceleistungen weiterhin bis zu Ihrer Abholung in vollen Zügen All IN genießen, welches durch das Hotelmanagement aus Kulanzgründen geregelt ist. Es wird lediglich nur das Abendessen um 19 Uhr gegen eine kleine Gebühr von 10€ gestellt. Dadurch, dass die Nachtflüge bei Charterflügen deutlich an Zuwachs gewonnen haben und sich Gäste verstärkt für diese Flugzeiten entscheiden, müssen wir die Extraüberstunden unseres Personals wirtschaftlich im Rahmen halten. Für die Sauberkeit im gesamten Haus stehen unsere Hausdamen stets mit Fleiß zur Verfügung und sind stark bemüht, die Ordnung zu bewahren. Vielleicht eine kleine Hilfe für Ihren nächsten Besuch :-) Die Hand und Badetücher werden jeden Tag von Haus aus gewechselt, die Bettwäsche alle 2 Tage oder bei Bedarf. Alle weiteren Reinigungsprozesse gehören zur Routine. Das neue Konzept am Strand - Speisen und Getränke auf Bestellung haben wir aus einem einzigen Grund eingeführt; die frische der Speisen. Nach der Bestellung werden diese frisch zubereitet und serviert. Wir dachten uns, dass wir somit dem Geschmack und der frische deutlich mehr beitragen können. Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und bitten Sie hiermit höflichst um Entschuldigung. Neben diesen Merkmalen ist das freundliche Personal besonders hervorzuheben. Jeder einzelne ist sehr bestrebt, Ihre Wünsche und Erwartungen auf Anhieb zu verstehen und nach Möglichkeit umgehend zu erfüllen. Trotz den kleinen Mankos haben wir den Eindruck, dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben und einen erholsamen Urlaub hatten. Auf Ihren dritten Besuch würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe. Ihr Side Sungate Hotel & Spa Management
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