Aus ÖsterreichNettes kleines Hotel, Strand in der nähe, Urlaub mit abstrichen. Bei Ankunft wollte uns die Rezeption in ein anderes Hotel verlegen, sie haben nur 3 freie Zimmer und 4 Pärchen reisen heute noch an. Wir bestanden auf unser Zimmer im gebuchten Hotel. Wir hätten 3 Tage wo anders schlafen sollen. Minibar war natürlich leer am Zimmer, von wegen immer aufgefüllt. Die Handtücher und Bettwäsche wurde nur alle zwei Tage gewechselt. Kein Bademeister am Pool daher auch keine Ordnung. Strandtücher Mangel, tausch bzw. Ausgabe erst am nächsten Tag ab ca. 12 Uhr Mittag
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerald |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Gerald, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es während Ihres Aufenthaltes zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerzuweisung, des Minibars, der Handtuchwechsel und der Poolaufsicht haben wir aufmerksam gelesen. Diese Punkte werden wir umgehend intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen und ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, Sie geben uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Möglichkeit, Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Side Story Resort & Spa Generaldirektor Yusuf Cin
