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Christina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 2 Wochen • Strand
Ok…mehr nicht! Wir kommen nicht wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Habe mich von den Guten Bewertungen leiten lassen. Kann die guten Bewertungen nicht teilen. Glaser und Toiletten immer schmutzig. 50 % der Gäste waren zu meinem Reisezeitraum russisch. Am Pool und Strand alles sehr eng. Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • War renoviert und gut


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wenig Auswahl! Immer das gleiche. Nicht immer alles hygienisch einwandfrei.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war nett und höflich. Einige waren mehr auf Zack und andere eher nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Schrecklich Enge ungemütliche Anlage.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es war jeden Abend außer Sonntag Programm. Abends war meinst eine Show von gebuchten Tanzgruppen oder Theatergruppen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Christina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Oktober 2023 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung und wir möchten Sie darüber informieren, dass wir seither zahlreiche Verbesserungen in allen Bereichen vorgenommen haben – insbesondere in Bezug auf Hygiene, Gästestruktur und Servicequalität. Unser Wunsch ist es, Sie erneut als besonderen Gast bei uns willkommen zu heißen und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich direkt mit unserer Hotelleitung unter gr@sidestoryhotel.com in Verbindung setzen, um gemeinsam eine schöne Rückkehr zu planen. Wir hoffen sehr, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt positiv überraschen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Side Story Resort & Spa Generaldirektor Yusuf Cin