Aus DeutschlandDas Hotel befindet sich grundsätzlich in einem guten Zustand. Die Zimmer sind sauber und funktionell eingerichtet. Auch die Lage – sowohl in Side als auch in Strandnähe – ist wirklich hervorragend. Das sind jedoch leider auch schon die wenigen positiven Aspekte unseres Aufenthalts. Das Essen war insgesamt enttäuschend: immer kalt, wenig Auswahl und qualitativ schlecht. Besonders die Wurst- und Käseauswahl war schlichtweg ungenießbar. Vieles landet offenbar eher in der Tonne als auf dem Teller. Anstelle von Masse wäre hier mehr Fokus auf Qualität dringend nötig. Zudem war es eine echte Herausforderung, überhaupt einen Platz im Restaurant zu finden – ohne Kampf kaum möglich. Auch der Service ließ stark zu wünschen übrig. Das Personal wirkte oft desinteressiert oder schlichtweg überfordert. Als "normaler" Gast hatte man deutlich das Gefühl, nicht willkommen zu sein – Stammgäste hingegen wurden bevorzugt bedient. Besonders ärgerlich: Das beworbene À-la-carte-Restaurant war während unseres Aufenthalts durchgehend geschlossen. Die Animation am Tag war quasi nicht vorhanden, und das abendliche Unterhaltungsprogramm war qualitativ schwach und teilweise unangemessen laut – bis weit nach 23 Uhr, was gerade für Familien mit kleinen Kindern absolut ungeeignet ist. Der Hauptanimateur wirkte leider mehr anstrengend als unterhaltsam – das künstliche, aufgesetzte Lachen war bereits nach dem zweiten Tag schwer zu ertragen. Fazit: Side ist definitiv eine Reise wert – aber dieses Hotel würden wir kein zweites Mal buchen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Iris, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen sowohl die Lage unseres Hotels als auch die Sauberkeit der Zimmer positiv aufgefallen ist. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in anderen Bereichen nicht erfüllen konnten. Ihre Hinweise zu Gastronomie und Service nehmen wir ernst und werden diese im Team besprechen, um Verbesserungen umzusetzen. Besonders möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass die Information bezüglich unseres À-la-carte-Restaurants nicht zutreffend ist. Dieses war und ist die gesamte Saison über regelmäßig geöffnet – jede Woche an 3–4 Tagen steht es unseren Gästen zur Verfügung. Wir hoffen, Sie eines Tages dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Side Story Resort & Spa Generaldirektor Yusuf Cin
