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Anne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2025 • 2 Wochen • Strand
Netter Familienurlaub mit kleinen Verbesserungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotel liegt mitten drin umgeben von mehreren Hotels, nett klein und fein, Extra Strandbereich kostenlose Liegen. Für die kids eine super Animation danke Eda und Kado 💚


Zimmer
  • Gut
  • Leider haben wir ein falsches Zimmer gehabt für eine Familie war es leider zu eng und zu klein war aber ein Fehler vom Reiseveranstalter hätte mir vom Hotel etwas erwartet. Schade Zimmer sind modern und schön gemacht. Super Betten


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war wirklich sehr gut. Mit viel Mühe gemacht. Strandbar war eine gute Idee mittags als Essen mit Mittagskarte leider war der Beachbarchef unfreundlich und meist überfordert. Ich empfand es als Massenabfertigung.Ansonsten Abwechslung und lecker. Am Abend ala Carte essen war super.


    Service
  • Gut
  • Service ist Spitze Von Fathima unserer tollen Putzfee bis zu allen mitarbeitern die hinten arbeiten. Küche, Koch, kellner, Hausmeister alle. Eines wünsche ich mir. Das Rauchen ist so schlimm. Egal ob am Pool , beim Essen Draußen oder am Meer. Alle rauchen keiner nimmt beim Essen Rücksicht am Pool und Strand schade . Es wäre schön man grenzt das etwas an und teilt das mal. War echt nervig dieses Gerauche


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ist in Side umgeben von mehreren Hotels leider laut. Ansonsten Shopping, Strand, Geschäfte, Bars alles in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ganz tolles Angebot von der Animation. Eda hat den Miniclub gibt sich viel Mühe gute Ideen unsere kids lieben sie. Kado ist so lustig unser Sohn fand ihn toll witzig und liebenswert mit guten Ideen Danke an dich beide für die tolle Zeit. Jeden Abend außer Sonntags ein tolles Abendprogramm mit Schaumparty und Oktoberfest uvm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Anne, vielen Dank, dass Sie Ihre Urlaubserfahrungen bei uns im Side Story Resort & Spa so ausführlich mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen insgesamt schönen Familienurlaub bei uns verbracht haben und insbesondere mit unserem Service, dem Essen sowie der Kinderanimation zufrieden waren. Ihr Lob an unsere Reinigungskraft Fathima und das gesamte Team hinter den Kulissen – von der Küche bis zum Hausmeister – geben wir mit großer Freude weiter. Besonders danken wir Ihnen für die netten Worte an Eda und Kado – sie sind mit ganzem Herzen dabei und es freut uns sehr, dass Ihre Kinder so begeistert waren! Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkungen zum Rauchverhalten in öffentlichen Bereichen nehmen wir sehr ernst und werden dies intern nochmals besprechen. Auch Ihre Rückmeldung zum Zimmer sowie zur Organisation der Beachbar wird in unsere Qualitätsanalyse einfließen. Es tut uns leid, dass es bei der Zimmerbuchung zu einem Fehler gekommen ist – auch wenn dies seitens des Reiseveranstalters passierte, hätten wir gerne eine bessere Lösung gefunden. Wir bedauern das aufrichtig. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz dieser Punkte wieder einmal besuchen würden – vielleicht bei einer zweiten Chance, um Sie noch mehr zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Side Story Resort & Spa Generaldirektor Yusuf Cin