Super Service im Hotel. Tolles Hotelzimmer. Mir war am Anfang das Bett zu hart, was innerhalb von 1h vom Team behoben worden ist. Jeden Tag wird das Zimmer gereinigt und wenn sie auf dem Boden liegen, die Handtücher ersetzt. Alle sehr freundlich. Hotel liegt sehr zentral gelegen. Strand nicht weit weg und auch zu Fuß in 10 Minuten zu erreichen. Essen könnte für ein 5 Sterne Hotel abwechslungsreicher sein. Schön wäre auch, wenn die süßen Speisen deklariert werden und man weiß, was man da genau isst. Nicht mal das Personal der Küche könnte bei Fragen helfen. Was zb bei vorhandenen Allergien schon doof ist. Die Cocktails haben nicht geschmeckt und es wurde auch kein Originaler Alkohol verwendet. Gepanschte Sachen. Die Cocktails haben auch nie gleich geschmeckt. Der eine hat mehr Alkohol rein gemacht, der andere weniger. Der hoteleigene Strandabschnitt ist schön zum sonnen, relaxen und baden. Aber an Essen gibt es in der Strandbar nur Fast Food und Eis. Etwas gesundes wäre auch ganz nett gewesen. Spa Bereich ist schön. Es gibt eine normale Sauna, eine Dampfsauna und einen Salzraum. Und ein kleines Hallenbad. Auf die Massagen dort würde ich nicht eingehen. Ich wurde gefragt ob mein Freund mit dabei ist. Und wenn nicht, hat der Masseur ein ganz tolles Angebot für mich... . Bin ich natürlich nicht mit gegangen. Es war trotzdem ein sehr schöner Urlaub. Aber aufgrund des Essens und des Trinken definitiv keine 5 🌟 Sterne wert.
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Sehr geehrte Sarah, wir danken Ihnen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Wir leiten Ihr Lob gerne an die zuständigen Abteilungen und Mitarbeiter weiter. Alle in unserem Hotel verwendeten alkoholischen Getränke sind echt. Auch wenn die Marken variieren, kann es sich keinesfalls um Fälschungen oder unechte Produkte handeln. Es kann sich um eine Marke handeln, die Sie sehen, aber nicht kennen, doch alle Produkte sind vom Ministerium für Landwirtschaft und Forsten der Republik Türkei zugelassen und mit einem Etikett versehen. Alle in unserem Strandrestaurant verwendeten Produkte – Pizza, Hamburger, Köfte, Hähnchen, Fisch, Pasta, Döner, Salat, Obst – sind keine Fastfood-Produkte. Sie werden speziell in unserem Hotel zubereitet. Die Salatvariationen und Obstsorten auf unserer Speisekarte am Strand sind eine gesunde Wahl für unsere Gäste. Für den Vorfall im Hamam-Spa-Bereich entschuldigen wir uns aufrichtig und bitten Sie, für weitere Informationen Kontakt über die E-Mail-Adresse (gr@sidestellaelite.com) aufzunehmen. Wir werden die entsprechenden Informationen über die betreffende Person einholen und dafür sorgen, dass jegliche Verbindung zu unserem Hotel unterbrochen wird. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Side Stella Elite Resort & Spa, Guest Relations
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