- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat in diesem Jahr mit dem Hotel Hane fusioniert und wirkt deshalb aus meiner Sicht noch etwas unorganisiert. Wir hatten ein Doppelzimmer im Haupthaus gebucht und wurden dann aber bei Ankunft in ein Familienzimmer im Desire Family Beach untergebracht. Da wir vor der damaligen Buchung gesehen hatten, dass die Zimmer deutlich teurer waren waren wir natürlich total happy. Das sollte sich dann aber schnell ändern. Unser Familienzimmer war bei Ankunft sauber und wurde auch täglich gut gereinigt. Achtung: Die Anlage der Familienzimmer befindet sich separat vom Haupthaus in ca. 200 m Entfernung.( Muss man wissen, da das Essen und weitere Aktivitäten im Haupthaus stattfinden) Leider mussten wir dann feststellen, dass das Zimmer in einem katastrophalen Zustand war. (Klimaanlage defekt (sofort repariert), Bad verschimmelt, da erhebliche Wassermengen durch die Decke tropften (bis hier reagiert wurde vergangen 3 Tage), Balkontüren nicht abschließbar (bis zur Abreise nicht repariert), kein Warmwasser (erst nach Beschwerde wurde ein Warmwassergerät an eine normale Steckdose angeschlossen, Achtung: Das Stromkabel wird heiss (wen wundert das, zusätzlich ist an die gleiche Steckdose auch noch der Haarfön angeschlossen, Kühlschrank defekt (nach 2 Tagen repariert,Bad sehr, sehr klein. Da die Familienzimmer mit 3 Schlafräumen ausgestattet sind, ist mir schleierhaft, wie sich 5-6 Menschen in so einem Bad zurechtfinden sollen. Die ganzen Zimmer wirken aus meiner Sicht alt, muffig und nicht mehr zeitgemäß. Da hilft es dann auch nicht, wenn man von der Geschäftsführung zu hören bekommt, dass die Familienanlage in Winter renoviert werden. Preisleistungsverhältnis ist okay, durch unser katastrophales Zimmer können wir das Hotel aber nicht weiterempfehlen. Da wir viele Miturlauber kennengelernt haben, die über die gleichen Probleme in den Familienzimmer klagten, kann ich schon sagen, dass unsere Probleme mit den Familienzimmer leider kein Einzelfall war. Die Zimmer im Hauphaus kann ich nicht beurteilen, hier hörten wir aber von keinen Beschwerden. Ich habe mich trotz der oben beschiebenen Problem wohl gefühlt, insbesondere wenn man den geringen Reisepreis betrachtet. Ich erwarte definitiv keinen Luxus für einen solche Reisepreis. Aber einige Sachen gehen eben gar nicht. Ich würde dem Hotel 3 Sterne geben (Haupthaus, Service, etc.), den Familienzimmer aber noch nicht mal 2 Sterne. Wer für einen solchen Preis Luxus erwartet, dem ist nicht zu helfen. Allerdings gibt es im gleichen oder ähnlichen Preisseqment auch in Kumköy deutlich bessere Hotels.
siehe oben!!! 8 Türkeiurlaube auch in unterpreisigen Hotels, aber solche Zimmer habe ich noch nie erlebt!
Das Essen war immer recht lecker, leider waren aus meiner Sicht zum Abendessen deutlich mehr Gäste als Plätze vorhanden, was dazu führte, dass man schon mal eine halbe Stunde warten musste, bis man einen Platz bekam. Da muss aus meiner Sicht nachgebessert werden.
Das Personal ist fast duchgehend freundlich, man kann sich immer irgendwie verständigen, Im Restaurant und Poolbereich ist der Service gut geregelt, die Zimmer wurden durchweg gut gereinigt. Ein Arzt ist über einen Sanitäter im Hotel zu erreichen ( der rechnet direkt über die Krankenkassenkarte ab, was ich so in der Türkei noch nie erlebt habe. Große Klasse!!!
Nahe einer Einkaufsstrasse (Kumköy), ein Eldorado für Frauen, der Strand ist in 7 Minuten zu Fuß zu erreichen (Achtung: Auflagen und Handtücher nur gegen Gebühr, entweder man bucht direkt bei Anreise für seinen gesamten Urlaub und zahlt 1,- Euro pro Auflage und 1,- Euro pro Handtuch, wer nicht jeden Tag zum Strand möchte wird sonst pro Tag mit 2,50 Euro pro Auflage und 2,50 Euro pro Handtuch zur Kasse gebeten (und das fand ich dann nicht mehr so lustig, wenn bei den Anbietern von einer geringen Gebühr gesprochen wird), Tip: Handtücher von zu Hause mitnehmen oder in Kumköy kaufen. Die Reiseleiter werben mit vielen Ausflugsmöglichkeiten, die aus meiner Erfahrung aber überteuert sind. Direkt vor dem Hotel befindet sich ein Anbieter, der aus meiner Sicht seriös und deutlich günstiger ist (Correktreisen)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam ist der große Lichtblick des Hotels. Supernette, kompetente Damen und Herren. Gute Shows. Besonderes Lob an die die Mädels der Kinderanimation. So viel Herzlichkeit haben wir selten erlebt. Lieben Dank an Debbie, Claudia, Nina und besonders an Anna. Ich glaube unser Kleiner hat sich ein wenig verliebt. -)), Superschöner Kinderspielplatz, der allerdings in den Abendstunden selten genutzt werden konnte, da er ständig unter Wasser stand, da laut Rezeption der Rasen gewässert werden muss. Nach diversen Beschwerden durch die Eltern wurde das dann sinnvollerweise in die Nachtstunden verlegt, wenn die Kinder im Bett waren ( da hätte man als Hotelier auch mal selber drauf kommen können)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peter |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 8 |