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Aus Deutschland
Rosmarie (66-70)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Februar 2018 • 2 Wochen • Sonstige
In dieses Hotel nicht wieder !1,0 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sind vom Hotel und Reiseveranstalter getäuscht worden! Haben gegen einen Aufpreis ein Familienzimmer ( 2 Zimmer)gebucht und eine Familienunterbringung erhalten (4Betten in einem Zimmer).Kein Platz im Zimmer,nur ein Hocker als Sitzgelegenheit.Bemühungen des Reiseleiters das Zimmer zu tauschen sind fehlgeschlagen.
Zimmer
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rosmarie |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Marie, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlief, wie Sie es sich gewünscht haben. Allerdings finden wir es sehr traurig, dass wir für die Fehler des Reiseveranstalters gerade stehen müssen und sich dies negativ auf unsere Empfehlungsrate auswirkt. Bitte setzen Sie sich direkt mit Ihrem Reiseveranstalter in Verbindung! Herzliche Grüße Ihr Side Royal Paradise Team
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