Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Noch keine 5 Stunden hier und ich möchte wieder weg! Ein schlechter Umgang mit Gästen. Und ich war schon in sehr vielen Hotels in der Türkei
Soweit okay!
Frühstück ist i.O, o Saft kann man vergessen. Mittag und Abend alles gut
Der Herr am Empfang empfände ich als unhöflich und nicht freundlich. Ich hatte sehr stark das Gefühl das er Stammgäste bevorzugt. Erst hieß es nach dem Frühstück wäre unser Zimmer fertig, dann 30 min später und letztendlich haben wir 4 Std gewartet, was ja kein Problem wäre, wenn man es gleich gesagt hätte. Dann war unser Zimmer doch nicht fertig und wir sollten jetzt ein anderes nehmen, was uns nochmal 45 Euro kostet. Geht's noch?
Vor dem Hotel gibt es genug Einkaufsmöglichkeiten. Der Weg zum Flughafen beträgt ca 50 km.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mel |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 25 |
Liebe Melanie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz so Ihren Wünschen entsprach. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck erhielten, dass wir Stammgäste bevorzugen und man Sie am Empfang warten ließ. Aber sie sollten wissen, dass dies nicht absichtlich geschah, da das Hotel voll ist es zu einem Zwischenfall in dem Zimmer kam, welches mit dem Gast vorher zutun hatte. Natürlich darf so etwas nicht sein. Seien Sie allerdings versichert, dass wir alle Gäste gleich behandeln und Stammgäste nicht bevorzugt werden, da wir versuchen alle Gäste als Stammgäste zu gewinnen. Wir hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von uns zu überzeugen. Beste Grüße Ihr Side Royal Paradise Team
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