Side Royal Palace Hotel & Spa

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung, aber es tut uns leid, dass Sie dies auf die Hotelbewertung zurückgeführt haben, basierend auf Ihrer Aussage, dass Sie eine Magen-Darm-Grippe hatten und einen 4-tägigen Urlaub verpasst haben ist nicht akzeptabel das es vom Hotel ist; Der Grund dafür ist, um eine solche Beschwerde zu erheben, zunächst ein Bericht des Arztes und des Krankenhauses vorgelegt werden muss und ausserdem werden täglich und bei jeder Mahlzeit unsere Lebensmittelproben entnommen und an das Agrarlabor geschickt und die Analyseergebnisse dort abgegeben, aus diesem Grund ist es nicht möglich, dass Sie diese Krankheit durch Essen oder Trinken bekommen haben. Es kann sein dass der Grund dieser Krankheit höchstwahrscheinlich wegen dem Wetterwechsel war, da Sie in Deutschland nicht eine hohe Luftfeuchtigkeit wie in der Türkei haben. Sie sagten, dass sich das unfreundliche Personal an der Bar ständig beschwerte. Warum haben Sie hier nicht die nötigen Beschwerden über unser unfreundliches Barpersonal geäußert? Und es ist nicht schön, wenn Sie das pauschal formulieren, denn wir möchten darauf hinweisen, dass viele unserer Barmitarbeiter bei unseren Gästen besonders beliebt sind. Zur Information. Wir wünschen Ihnen gesunde und angenehme Tage. Mit freundlichen Grüssen, Side Royal Palace Management & Team