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andre (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
kein 5 Sterne Hotel beim Abendbuffet
3,0 / 6

Allgemein

Hotel und Zimmer gut und sauber Handtücher werden jeden Tag gewechselt und die Minibar aufgefüllt Der Strand und die Strandbar sind sauber und gut Die Liegen sauber, und das essen geht Das Personal ist sehr nett freundlich und hilfsbereit Das Frühstücksbuffet ist gut Das Abendbuffet entspricht unserer Meinung nicht das eines 5 Sterne Hotels, was wir sehr Schade finden da alles andere schön ist Das Essen ist nicht abwechslungsreich, kaum lamm, kein Fleisch grillen und alles wenig gewürzt ( wenig Geschmack ) wenig Fleischgerichte und fast immer kalt Zum vergleich zu anderen Hotels können wir nicht sagen das das Essen gut ist und schmeckt Wir sind nicht empfindlich aber es hat uns doch gestört jeden Abend nach essen zu suchen was wir mochten Obst und Süßspeisen waren gut Im Juni waren wir im Sirios De Luxe Hotel was auch sehr neu ist, und da war das Essen jeden Tag sehr gut und abwechslungsreich in allen punkten Dafür war der Preis im Side Royal Palace zu hoch An der Strandbar wurde 3 Tage Bier und Cola in Pappbecher ausgegeben und das in einen 5 Sterne Hotel Für eine Bewertung von 96% haben wir mehr erwartet und wurden sehr enttäuscht, wir sind keine Anfänger, sind 2x im Jahr in der Türkei Es betrifft aber nur das Abendessen Der Animateur Nico scheint auch fehl am Platz zu sein, sein Benehmen und Ausdrucksweise lässt zu wünschen übrig und richtig Lust scheint er auch nicht zu haben


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß genug und sauber die betten waren unserer meinung gut ( sind ja auch fast neu ) Tv war auch in ordnung


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kaum Abwechslung wird nicht gegrillt. nicht richtig gewürzt, vieles ist kalt und fast jeden Tag das gleiche beim buffet alles sehr eng


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit, sprechen alle sehr gut deutsch


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage geht, man kann spazieren gehen und viel einkaufen man kann auch genug Ausflüge machenZum flughafen ca. eine Stunde


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    haben wir nicht genutzt Pool war nicht geheizt war gut kalt


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:andre
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andre, Danke für Ihr feedback. Als erstes möchten wir uns für Ihre positiven Worte über unser Personal und die Sauberkeit im Hotel allgemein sowie in den Zimmern bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Sie dennoch nicht als zufriedene Gäste verabschieden konnten. Ihre Anmerkung bezüglich des Buffets und Essenqualitât nehmen wir entgegen, aber es war uns bisher im Hotel nicht bekannt, dass wir zu wenig Auswahl von Fleischgerichten anbieten. Da das Feedback immer sehr positiv von unseren Gästen war. Denn unser Ziel ist es die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Anregungen und feedbacks, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit An der Strandbar ist es nicht gestattet mit Gläser an den Liegestühlen zu gehen, weil es gefährlich und unhygenisch ist. Deswegen gibt es da auch Plastik Becher. Wir würden uns dennoch freuen, wenn wir Sie doch nochmal bei uns begrüssen könnten und Ihnen dann einen perfekten Urlaub bereiten dürften. Mit freundlichen Grüssen, Side Royal Palace Hotel & Spa Management