Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2024 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit Potential nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Kleines aber feines Hotel. Allen Voran möchte ich die Mitarbeiter, vor allem die Kellner und Putzkräfte loben. Diese geben ihr bestes, damit man einen angenehmen Urlaub hat. Auch schön ist, dass einige dieser Mitarbeiter schon seit Jahren im Hotel angestellt sind und uns Wiederholungstäter wieder erkennen. Dadurch entstehen tolle Beziehungen. Ich möchte folgende Kellner besonders loben, die Ihrer Arbeit ausgezeichnet gut machen : Sedat, Hüseyin Gürlek und Haki. Die Zimmer sind ausreichend groß und gut eingerichtet. Probleme wie mit einer Steckdose wurden innerhalb von wenigen Minuten behoben. Leider wird auf Kleinigkeiten und Beschwerden kaum reagiert, z.B. habe ich bemängelt, dass die Abfalleimer für das Toilettenpapier am Strand defekt waren, um man den Deckel anfassen musste. Dies wurde nicht behoben. Auch habe ich bemängelt, dass das Asiatische Restaurant Speisen aufgetischt hat, die nichts mit asiatischer Küche zu tun haben. Auch hier wurde keine Lösung gefunden, dass man ein anderes a´la Cart Restaurant besuchen durfte. (Wir waren 12 Tage da, ab 14 Tage ist das sowieso incl. 2 Besuche). Die Animation war auch im Vergleich zu früher dürftig. Leider zog dieses Jahr auch die "Reservierungskultur" am Strand ein. Manche Urlauber gingen um 7 Uhr die Liegen reservieren. In den letzten Jahren war dies nicht möglich, da die Beach Guys dort die Liegen vergeben haben und liegen die mehrere Stunden nicht benutzt wurden auch frei gemacht haben. Außerdem hat man als Reapeter kaum Vorteile gegenüber anderen (Zimmer durfte am Abreisetag nur unter Protest für 2 h verlängert werden), wodurch ich wahrscheinlich nächstes Jahr nicht wieder komme, auch wenn es mir um die Angestellten leid tut.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Swim Up Zimmer wie immer Top.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Asiatische Restaurant war ein Reinfall, das normal Essen war immer schmackhaft und reichlich vorhanden. Einzig die Schlangen die sich bildeten (durch viele Rentner) war etwas nervig. Außerdem wurden die Zeiten für die Beachbar reduziert, wodurch man ab 15:45 keine Snacks mehr bekommt und ab 17:00 auch keine Softdrinks.


    Service
  • Sehr gut
  • Siehe oben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nicht direkt am Strand, dieser ist aber sehr schnell auch zu Fuß zu erreichen. Ein Shuttle fährt auch. Einkaufsmöglichkeiten sind in Hülle und Fülle vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure achten kaum auf die Sicherheit der Sportteilnehmer und die Regeleinhaltung, sodass mir beim Volleyball jemand auf den Fuß sprang vom Gegner Team. Dieser war direkt blau, zum Glück nicht gebrochen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir möchten Sie lediglich nur darauf hinweisen, dass Sie während Ihres Aufenthalts Anrecht auf 1 kostenloses A-la-Carte-Restaurant haben. Gemäß dem Konzept wird der Service so lange wie möglich am Strand angeboten, es gibt keinerlei Einschränkungen oder Reduzierungen. Unsere Snacks öffnen um 12:15 Uhr bis 15:45 Uhr und unsere Strandbar ist von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr auf. Die Kühlschranke mit Wasser und Saft sind bis 18:00 Uhr geöffnet. Dies wird auch überall angekündigt wann wo geöffnet ist sogar bei den Reisegesellschaften sowie beim Check-in erhalten Sie unser Konzept. Wir hoffen Sie nochmals begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Side Royal Palace Management & Team