Aus ÖsterreichNeues Hotel, schickes Hotel sehr modern eingerichtet, aber leider zu früh geöffnet. Obwohl es ein Jahr alt ist, fühlt man es als ob es zehn Jahre alt wäre. Hotel Management sehr schlecht. Ich muss leider meine Bewertung ändern. Ich meine Empfehlung gingen meine Freunde her und sie kamen sehr, sehr enttäuschend wieder zurück. Daher hat das Hotel meine Freundin bewertet nicht verdient. Sehr schade um das Personal
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Immer wieder das gleiche Essen
- DeutschkenntnisseSchlecht
Das Personal übersehen und freundlich besonders Servicepersonal
- GemeinschaftsförderungSehr schlecht
- LokalwirtschaftSehr schlecht
- Öko-ErlebnisSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner Dieter |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe ,Werner Dieter Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihren Aufenthalt bei uns bedanken. Für uns ist es ebenso sehr wichtig dass unsere geschätzten Gäste uns Ihre Zufriedenheit mitteilen damit wir daran arbeiten können unsere Leistungen noch gästeorientierter zu gestalten. Die Punkte, die Sie in Ihrer Bewertung angegeben haben, gehören zu den unverzichtbaren Fakten für unsere Einrichtung, und die zuständigen Manager wurden über die Punkte informiert, die diese Unzufriedenheit mit Ihnen hervorrufen. Sie können sicher sein, dass auf Basis der durchzuführenden Recherchen umgehend die notwendigen operativen Schritte eingeleitet werden Wir finden es sehr schade dass Sie so einen negativen Eindruck bekommen haben. Unsere Gästebetreuung hatte Ihre Beschwerden vor Ort aufgenommen und auch weitergeitet. Nicht desto trotz möchten wir uns im Namen des Hotelmanagemnts für die negativen Eindrücke entschuldigen. Wir würden uns dennoch freuen Sie vielleicht einmal wieder als Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Side Moon Palace Team
