Wir waren als Familie in dem Hotel und können es sehr weiterempfehlen – absolut verdiente 5 Sterne! Von Anfang an haben wir uns rundum wohlgefühlt. Besonders hervorheben möchten wir das unglaublich freundliche und engagierte Personal, das unseren Aufenthalt wirklich besonders gemacht hat. Ein großes Dankeschön geht an Ümmü, unsere Reinigungskraft, die jeden Tag für ein sauberes und liebevoll hergerichtetes Zimmer gesorgt hat. Muammer hat uns beim Frühstück und Mittagessen stets herzlich empfangen und hervorragend betreut. Auch das Bar-Team war einfach klasse: Halime am Morgen, Hadice ebenfalls früh, sowie Azem in der Bar/Patisserie am Abend haben uns immer mit einem Lächeln bedient. Hamza und Orhan am Abend waren ebenfalls super – immer gut gelaunt und aufmerksam. Besonders schön fanden wir, dass das Personal an der Bar so kinderfreundlich war. Unsere Kinder wurden herzlich eingebunden, es wurde mit ihnen gespielt und gelacht – das hat den Urlaub noch schöner gemacht. Ein weiteres Highlight war Fadila aus dem Animationsteam, die mit ihrer Energie und Freundlichkeit für tolle Unterhaltung gesorgt hat. Nicht zu vergessen sind die Massagen im Spa-Bereich – diese waren einfach hervorragend und haben perfekt zur Erholung beigetragen. Insgesamt war es ein rundum gelungener Urlaub mit tollem Service, leckerem Essen und einer sehr familiären Atmosphäre. Wir kommen gerne wieder!
Alter der Kinder
- 0 - 2
- 3 - 5
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das damit verbundene Lob. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen in vollem Umfang erfüllen konnten. Ihr Feedback ist eine wertvolle Anerkennung für unser gesamtes Team und motiviert uns, unsere Leistungen stetig auf diesem hohen Niveau fortzuführen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in naher Zukunft erneut im Side Moon Palace Hotel willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gülşah Nevruz Guest Relaiton Manager
