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Elke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolles, Familiäres, Gastfreundliches Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ich habe noch nie soviel Hilfsbereitschaft wie in diesem Hotel erlebt!!! Nach einem Unfall mit Bänderriss und Beinbruch haben alle geholfen!! Der Juwelier Aziz der uns in Krankenhaus gefahren hat, der Hotelfotograf der telefoniert uns sein Auto und im Notfall Geld angeboten hat. Die Boutique Besitzerin die als Dolmetscherin zur Seite stand, die Gästebetreuerin die stundenlang telefoniert und für den Rückflug Sitzplätze organisiert hat, der Hotelmanager der Medikamente, Rollstuhl extra Wünsche etc.besorgt hat. Die Kellner die sofort Platz geschaffen haben wenn wir mit dem Rollstuhl kamen teilweise den Rollstuhl sogar geschoben haben und sofort zugesehen haben dass wir mit Essen und Trinken versorgt sind. Das Animationsteam das für gute Laune sorgte. Selbst der Hotelbesitzer hat uns seine Hilfe angeboten!!!Wir sind überwältigt und sehr Dankbar!!! Gastfreundschaft ist hier nicht nur ein Wort!!!! Vielen lieben Dank!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr großes Familienzimmer, so dass wir mit 3 Erwachsenen reichlich Platz hatten. Tollen Blick vom Balkon auf den Poolbereich und aufs Meer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes abwechslungsreiches Essen. Von Mexikanischer, Italienischer,Chinesischer,Deutscher und Türkischer Küche war alles vorhanden. Selbst Sonderwünsche (Leber) wurden prompt am nächsten Tag erfüllt!


    Service
  • Sehr gut
  • Super freundliches Personal,angefangen von der Putzfrau bis zum Kellner der Gästebetreuerin selbst der Manager und Besitzer waren so hilfsbereit und so familiär wie ich es noch nie erlebt habe


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Elke, vielen Dank für deine netten Zeilen auf HolidayCheck. Wir danken dir dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, um deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Besonders schön ist es zu erfahren, dass ihr einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hause hatten. Erfreulich ist es zudem, dass ihr euren Urlaub durch unser freundliches Personal, unseren Service und unsere Gastfreundschaft genossen habt. Wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir euch eine wunderschöne Zeit und verbleiben. Liebe Grüße Yasmin Daşcal - Gaestebetreuung Side Lilyum Hotel & Spa