Side Lilyum Hotel & Spa

Unser 2. Besuch! Wir sind morgens gegen 7 Uhr angekommen .wir wurden freundlich empfangen und konnten direkt aufs Zimmer. Wir hatten ein Standard Doppelzimmer gebucht. Wir bekamen im Gebäude 1 ein Zimmer direkt über den Mülltonnen und der Einfahrt für Lieferanten. Ab 5 Uhr morgens dann ein ständiges kommen, entladen und wegfahren von LKWs welche lautstark be-/ entladen wurden. Als wir dies an der Rezeption bemängelten war es vorbei mit der Freundlichkeit! Erst nach mehreren klaren Worten bekamen wir dann ein anderes Zimmer im Gebäude 2. welches dann in Ordnung war. Haben bei Gesprächen mit anderen Gästen,welche schon des öfteren hier waren, erfahren das dies eine neue Methode ist um die Sparzimmer zu belegen. Das Essen im Restaurant war gut ( Essen ist schwer zu bewerten) nur manche Sachen hätten wärmer sein können besonders Mittags. Leider sind beim betreten des Restaurants viele Tische reserviert und diese Personen kommen erst spät zum Essen während andere auf einen Tisch warten müssen!! Sowas sollte es nicht geben. Leider wurde das Personal vom letzten Jahr größtenteils ersetzt. Vielleicht deshalb funktioniert das Hand in Hand noch nicht richtig. Viele waren einfach überfordert! An der Pool- und Kaffeebar immer freundlich und zuvorkommend. Das Reingungspersonal ist immer und überall am wirken so das alles immer sauber ist. Mein Fazit: Ein schönes Hotel mit einigen Baustellen. Im Vergleich mit letztem Jahr 1 Stern an Essensqualität und Service verloren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand