Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2013
Stephanie(46-50)
17 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Finger weg!
2,5 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Baustelle direkt neben dem Hotel. Zimmerwechsel dauerte 4 Tage!!!!! Die Rezeption ist absolut nicht kompetent und der Hotelmanager gibt nur Anweisungen aus seinem Büro setzt sich aber mit den Urlaubern nicht auseinander. Um unser winziges Zimmer (1105) mit Blick auf die Baustelle, Mülltonnen, alten Sonnenschirmen und leeren Fässern wechseln zu können mussten wir ein Schriftstück aufsetzten, der Text wurde uns von der Rezeption vorgegeben und wir durften keinen Grund benennnen (wir bekamen anschließend ein Sparzimmer ohne Balkon, allerdings mit besserem Ausblick aber genauso klein). Unser Fazit: Nie wieder "Novum Lilyum"!!!!
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
