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Beatrix (41-45)
Verreist als Freunde • Mai 2024 • 1 Woche • StrandEin schöner Aufenthalt.Weiter zu empfehlen!!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schönes Hotel! Einkaufsmöglichkeiten sehr gut! Pool und Strand sauber und gepflegt. Anreise und Abreise mit Privattransfer 3/4 Std. vom Flughafen. Essen abwechslungsreich und schmackhaft. Personal, Kellner, Reinigungskräfte etc freundlich und bemüht. Reisegrund 10 Jahre Lilyum mit Freunden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Alles ok, danke an die Reinigung 👍 Ausstattung gut


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen sehr abwechslungsreich, schmackhaft..und ausreichend. Dankeschön an die Küche 🫶 Das Essen an der Strandbar war super..Hähnchen wurden immer auch noch kurz vor 14.30 Uhr nachgefüllt. Die Atmosphäre an der Strandbar war super freundlich !!


    Service
  • Gut
  • Wie schon vorher beschrieben Besonders das neue Personal wirkte zum Teil sehr gestresst...war aber stets bemüht


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Dieses Jahr im Mai waren wir (9 Frauen) zum 10x in Folge im Lilyum. Vorfreude war riesig, besonders zu unserem 10.jährigem dann war doch für uns alles ein bisschen anders. Da wir im Vorfeld gehört hatten das ein größerer Persanalwechsel stattgefunden hatte,( was für uns auf keinen Fall zu einer bevorzugten Begrüßung in Erwartung stand). Im Vorfeld hatten wir Hamam gebucht,hat gut funktioniert und alle waren zufrieden. Die Zimmer waren zum Teil auch schnell zu beziehen. Von der Rezeption haben wir einen Vorläufigen WLAN Code bekommen bis wir uns vom Zimmer einloggen konnten. Was mir im laufe des Aufenthalt aufgefallen ist...anmerken möchte ich ...wir hatten zu Anfang 2 Tage Regen und Gewitter, das Hotel hatte zu diesem Zeitpunkt eine hohe Auslastung von über 90%. Das Personal wirkte sehr gestresst Besonders beim Abendessen wurde das benutze Geschirr sehr schnell abgeräumt. Verschiedene Chafing Dish wurden schon um 20.15 Uhr weggeräumt,was zum Essen sehr ungemütlich war. In der Lobbybar Aussenterasse war teilweise nur 1 Kellner der auch sehr gestresst wirkte. Alles in allem wirkte die Bedienung sehr gestresst,.. es fehlte etwas von den Erfahrungen die wir aus den Jahren vorher kannten. Zum guten Schluss hat sich aber dann noch alles zu unserer Zufriedenheit gewendet. Schade war,daß wir Murrat der zwar anwesend war nicht persönlich sprechen konnten. Unser Dank an alle ,sei es Personal, Reinigungskräfte etc und natürlich Eyüp von der Rezeption!!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrix
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Liebe Beatrix , Wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung des Side Lilyum Hotel Resort& Spa und freuen uns, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns und mit unserer Betreuung. Alle Mitarbeiter der Side Lilyum Hotel Resort & Spa fühlen sich motiviert durch Ihren Lob. Wir wünschen Ihnen alles Gute bis zum naechsten Wiedersehen und verbleiben. Mit freundlichen Grüssen Side Lilyum Hotel Resort&SPA