Side Alegria Hotel & Spa - Adults only +16

Sehr geehrte Frau Melin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Unser Team ist jeden Tag im Einsatz um unsere Gäste rundum zufrieden zu stellen. Schade, wenn wir es bei Ihnen nicht geschafft haben. Auch bedauern wir Ihre Unzufriedenheit wegen unserm Personal und unserer Küche. Gerne möchten wir erwähnen, dass wir derzeit nur mit Küchenchefs von großer Anerkennung arbeiten und nur qualitative Produkte verwendet werden. Dass Sie eine angebliche Lebensmittelvergiftung bekommen haben, möchten wir dringend abweisen. Denn in unserem Hotel arbeiten eine Food Ingenieure, die täglich Lebensmittel auf Ihre Zubereitung, auf Ihre Aufbewahrung uns alle Bereiche die mit Lebensmittel in Berührung kommen auf Hygiene und Sauberkeit kontrollieren. Es gab auch zum selben Zeitpunkt keine weiteren Gaeste die erkrankt waren. Daher können wir ausschließen, dass die Ursache Ihrer Erkrankung in unserem Hotel lag. Abschliessend wünschen wir Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute und verbleiben mit freundlichem Gruss, Side Alegria Hotel & Spa Hotel Management