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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus ÖsterreichDieses Hotel hat definitiv keine 5 Sterne verdient. All Inklusive ist eine reine Mogelpackung. Der Service ist nicht gut, viele Baumängel vorhanden, selbst für eine Kugel Eis (im All Inklusive Paket) kostet 1 €, nach 23.00 Uhr nur noch Getränke gegen Bares, wenn das Personal auch Lust hat, welche zu machen. Das Geschirr und Besteck war sehr oft verschmutzt, nicht sehr schön beim Essen. Mit Sauberkeit sieht man es hier nicht so genau. Am Pool sucht man die Mitarbeiter, hier muss man sich schon selbst um seine Getränke kümmern. Die Sonnenliegen sind größtenteils in einem mangelhaften Zustand sowie die Poolanlagen. Hier erlitt ein Gast Schnittwunden, weil eine Stufe der Einstiegleiter abbrach. Zum Glück war hier nicht mehr passiert. Naja, und um Nachts zu schlafen, sollten sie bei Meerblickzimmern und Ortsauswärts immer ein paar Gehörstopfen parat haben. Denn von der Nachbarlokaliät "Relax" wird man innerhalb der Woche bis ca. 1 Uhr und am Wochenende bis zu 4 Uhr mit Musik beschallt, dass man trotz verschlossener Türen keine Ruhe findet. Schlussendlich können wir sagen, dass wir dieses Hotel für einen entspannten "All Inklusive" Urlaub nicht empfehlen können, da hier mit jeder Kleinigkeit versucht wird zusätzlich Geld zu machen für Dinge, die ein 5 Sterne All In voraussetzt. Und bringen Sie Ihre Kofferwaage mit, denn hier wird für jedes wiegen 1 € verlangt. Kann man sich nicht ausdenken. Für uns heißt es, zum Glück sind wir hier weg und uns wird diese Anlage auch nie wieder sehen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rambo |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, zunächst danken wir Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Kostenpflicht für Eis bereits in unserem Vertrag eindeutig festgehalten ist und somit keine Überraschung darstellen sollte. Ebenso ist die Endzeit unseres „All Inclusive“-Konzeptes – wie im Vertrag angegeben – um 23:00 Uhr. Aus diesem Grund entspricht Ihre Aussage, „das Personal schenkt nach Lust und Laune Getränke aus“, nicht den Tatsachen. Nach 23:00 Uhr darf unser Personal gemäß Konzept überhaupt keine Getränke mehr ausschenken. Sollte Ihnen dennoch ein Getränk gereicht worden sein, so war dies eine reine Aufmerksamkeit unsererseits, die Sie jedoch offenbar aus einer eher negativen Perspektive wahrgenommen haben. An unserer Poolbar (Aqua Bar) sind stets ein Barkeeper und ein Kellner im Einsatz. Trotz des Self-Service-Konzeptes nehmen sie regelmäßig Bestellungen auf, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Ihre Aussage, dass am Pool kein Personal verfügbar gewesen sei, entspricht daher nicht der Realität. Wir nehmen das Feedback unserer Gäste sehr ernst, möchten jedoch gleichzeitig betonen, dass falsche oder irreführende Darstellungen unserer Anlage nicht akzeptiert werden können. Mit freundlichen Grüßen
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