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Elisabeth (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Sherwood Hotel schön, aber nicht perfekt!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Familienhotel in einer netten Grünanlage mit einem tollen Aquapark, landschaftlich schön gelegen, sehr sauber, Essen gut und Zimmer sehr ordentlich. Wer shopping liebt ist hier allerdings absolut fehl am Platz!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer sind sehr sauber. Wir hatten eine Family Suite mit 2 seperaten Räumen, es war toll - allerdings verlangte man von uns 320 Euro vor Ort, um diese Aufstockung zu bekommen. Normal hatten wir ein Superior Zimmer gebucht. Natürlich gab man uns bei Ankunft erstmal ein Zimmer direkt an der Strasse, sodass man freiwillig Geld für eine Family Suite nähe Strand bezahlte. Ich finde solche Aktionen immer wieder sehr dreist, aber wenn man ankommt ist es meist dunkel, man ist müde und möchte ein schönes Zimmer. Sicherlich hätte es auch ein normales Superior Zimmer woanders gegeben, nicht nur die an der Strasse.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war wirklich gut und ausreichend. Es gab abends Erdbeeren und Melone, das hatten wir im Oktober noch nie in türkischen Hotels.


    Service
  • Gut
  • Alle waren sehr nett. Besonders die Gästebetreuung. Im Aquapark machten die Rutschen grundsätzlich 11.50 Uhr zu. Die Poolboys haben wir zur Rede gestellt, wie es sein kann, dass 12 Uhr Schließzeit dran steht und sie 10 Minuten eher schließen. Sie stellten sich dumm und meinten, sie verstehen kein Englisch. Wie kann man nur solche Leute in einem 5 Sterne Hotel einstellen??? Wir fanden es jeden Tag eine absolute Frechheit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Zum Einkaufen eher die Totalkatastrophe. Ich gehe gern shoppen und war hier leider sehr enttäuscht. Ausserhalb dieses Hotels gibt es nix hochwertiges zum einkaufen, man muss 15 Min mit dem Bus bis nach Kemer fahren, dort lohnt es sich. Vom Flughafen sind wir fast 2h gefahren, wir standen 17 Uhr ca 45 min im Berufsverkehr im Stau.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man sollte niemals in ein Hotel fahren, welches im Herbst schließt! Dieses Hotel schließt auch Ende Oktober und das bekommt man hier deutlich zu spüren. Von 30 Animateuren sind noch 5 da, morgen werden noch 2 verabschiedet. Man merkt, dass nicht mehr viel los ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, im Namen des Hotel bedanke ich mich herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen habe, Ihren Aufenthalt bei uns im Sherwood Exclusive Kemer zu bewerten. Es freut uns sehr, dass unsere Anlage Sie in allen Kategorien so zufrieden stellen konnte und wir würden uns natürlich wünschen, Sie auch ein weiteres Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Bei Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung! Freundliche Grüße Rabea Kücüksu CRM Repräsentant crm@sherwoodhotels.com.tr