- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Management ist blind oder dumm. Man könnte aus dem Hotel eins von den besten in Kemer machen können. Die Einstellung bei vielen Mitarbeitern ist sehr schlecht. Leere Dosen oder Müll kann einfach auf dem Weg oder auf dem Rasen neben dem Weg mehrere Tage liegen und es wird nicht aufgeräumt. Kaputte Schirme am Pool werden nicht ausgetauscht. Es wird einfach kaum kontrolliert wie der Zustand mancher Sachen ist und wie die Arbeit vom Service durchgeführt wurde. Oder es ist einfach so gewollt.
Wir hatten eine Familiensuit mit zwei Schlaf- und Badezimmer gehabt. Für eine Familie mit zwei Kindern sehr empfehlenswert. Und vor allem wenn man Magen-Darm wegen dem Essen abbekommen hat, hat der Kranke das Bad für sich alleine. Es gibt auch zwei große Kleiderschränke und zwei Minibars. Leider war unser Zimmer schon etwas abgenutzt und nicht wirklich hygienisch. Sehr stark alles verstaubt, die Haupttür zum Zimmer hatte einen Spalt gehabt so das Insekten rein krabbeln können, in der Dusche flies das Wasser nur langsam weg und die Abflussrienne stand raus, so dass man sich die Füße aufschlitzen kann.
Achtung, meine Frau hat sich am vorletzten Tag Magen-Darm eingefangen. Wir denken es lag an den Spaghetti mit Tomatensoße. Wir haben immer aufgepasst, nur sauberes zu essen und Fleisch was durch gebraten war. Hauptrestaurant gleicht einem Bahnhof in Indien. Abends ist es so laut dass man sich kaum unterhalten kann und voll, dass sich oft Schlangen vor dem Buffet bilden. Der Grund für die o.g. Themen ist zum Einem, dass die Besuchszeit von 19 bis 21:30, kürzer ist als in den anderen Hotels, meistens 18:30 bis 22 Uhr. Zum Anderen, es gibt nur zwei Gänge zum Buffet, die immer sehr voll sind. Das Essen ist ok. Es gibt große Auswahl aber sehr oft das gleiche. Es gab jeden Tag zwei Fleischsorten vom Grill und gefüllt alle 3 Tage wiederholt sich das.
Die Zimmer wurden sehr schlecht bzw. kaum sauber gemacht, trotzt Trinkgeld. Bei uns wurde nur der Boden gewischt (wischi-waschi), die Betten gemacht und Handtücher getauscht. Bäder nicht sauber gemacht, alle Armaturen auch nicht. Morgens lag eine Kakerlake in der Dusche und sie wurde noch nicht mal weggeräumt. Service im Hauptrestaurant war ok, Kellner war schnell am Tisch um Bestellung für die Getränke aufzunehmen, nur ab und zu kam was falsches oder gar nicht an. Die leeren Teller wurden auch schnell weggeräumt. An der Pool-Bar und im Cafe sind die Barleute zu hektisch. Es kam auch sehr oft vor, dass einer die Bestellung aufnimmt und einem anderen nicht 100% weiter sagt. Man bestellt schon etwas zum Mitnehmen und sagt es mehrere male auf zwei Sprachen und trotzdem kommt die Bestellung falsch an. Nicht alle kennen alle Cocktails und sagen einfach gibt es nicht mehr. Man bestellt Latte-Macchiato zum mitnehmen, an statt sie sagen es gibt keinen großen Becher mehr machen sie einfach Cappuccino. Deutsch spricht und versteht kaum einer. Russisch mittlerweile auch nur wenige. Englisch ist die gängige Sprache, aber auch nicht gut bei allen. Das Management ist blind oder dumm. Man könnte aus dem Hotel eins von den besten in Kemer machen können. Die Einstellung bei vielen Mitarbeitern ist sehr schlecht. Leere Dosen oder Müll kann einfach auf dem Weg oder auf dem Rasen neben dem Weg mehrere Tage liegen und es wird nicht aufgeräumt. Kaputte Schirme am Pool werden nicht ausgetauscht. Es wird einfach kaum kontrolliert wie der Zustand mancher Sachen ist und wie die Arbeit vom Service durchgeführt wurde. Oder es ist einfach so gewollt.
Sehr schöne Lage, mit den Bergen hinter der Hotelanlage und den Hotelgebäuden wie sie in der Natur eingebettet sind. Vom Meer aus sieht man nur ein oder zwei Gebäude.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nur einen Mal das Aqua Park besucht. Wenn man sich die Beschreibung auf der Internetseite anschaut steht dort ab welcher Körpergröße man auf die Rutschen darf. Unser älterer Sohn(7 Jahre) ist 128cm und somit dürfte er theoretisch auf alle Rutschen außer eine die ab 140cm erlaubt ist. Die Aufpasser dort haben ihn mit mir zusammen nur auf eine gelassen. Dort sagen sie aber erst ab 10 Jahren darf er auf die Anderen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dimi |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Dimi , vorab möchte ich mich dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Sherwood Exclusive Kemer zu bewerten. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinungen und nehmen uns jede Bewertung zu Herzen. Es ist schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zu 100% zufrieden waren. Sie können sich sicher sein, dass Ihre Kritik an die entsprechenden Abteilungen weitergegeben wird, um gegebenenfalls Möglichkeiten zur Verbesserung zu besprechen. Wir würden uns wünschen, dass Sie durch einen erneuten Besuch die Chance geben, Ihre Meinung zu ändern. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße , Guest Relations Team Sherwood Exclusive Kemer