Sherwood Exclusive Kemer

Schöne große Hotelanlage zwischen Meer und Bergen. Für Familien ist dieses Hotel ein Paradies, Paaren würde ich eher abraten und ich würde auch selbst nicht noch einmal dorthin fahren. Es gibt noch so einiges Potenzial nach oben, welches eigentlich sehr schnell umsetzbar wäre, wenn es denn gewollt ist. Es sollten demnächst dringend Reparatur- und Ausbesserungsarbeiten in den Zimmern, in den Toiletten beim Restaurant und Lobby sowie rund um den Hauptpool ordentlich durchgeführt werden. Ansonsten wirkt das Hotel in absehbarer Zeit abgeranzt. Ein Liegen reservieren ist nicht notwendig. Zu unserer Zeit war zu jeder Zeit noch etwas zu finden. Die Gästestruktur ist bunt gemischt. Negativ aufgefallen ist keine Nation speziell. Was ich nicht verstehen kann ist, dass einige Gäste Speisen und Getränke nur im Pool verzehren können, der Platz am Pool wie ein Schlachtfeld verlassen wird oder die Mülleimer für kaputte Schwimmtiere und Luftmatratzen anscheinend unauffindbar sind. Ein großes Lob an Lucia und die andere deutschprechende Dame von der Gästebetreuung. Sie haben immer ein offenes Ohr und versuchen Probleme zu lösen.

Wir hatten ein normales Doppelzimmer in einem der Bungalowgebäude mit einem Doppelbett und einem Einzelbett. Im Bad eine große Dusche (Duschbad, Shampoo usw. war alles vorhanden und wurde auch nachgefüllt). Leider habe ich erst nach dem Auspacken gesehen, dass der Safe nicht fes im Schrank verankert ist, die Lampe über dem Spiegel fehlte und das Türschloss (entweder es wurde mal eingebrochen oder die Tür wurde bei einem Streit eingetreten) nur sehr notdürftig repariert wurde. Da das Zimmer aber sehr zentral gelegen war und einen schönen Ausblick hatte, habe ich gar nicht erst um einen Zimmerwechsel gebeten. Auch ließ sich die Klimaanlage nicht richtig einstellen. Egal auf welche Temperatur sie eingestellt wurde, wenn sie an war hatten wir 22 Grad im Zimmer. Das Auffüllen der Minibar hat in den 15 Tagen 2 Mal ohne Anruf oder Nachfrage geklappt. Die Fliegengittertür durfte man auch nicht großartig bewegen, dann fiel sie aus der Schiene. Die Zimmerreinigung war sehr oberflächlich und lieblos.

Es gab eine große Auswahl an Speisen. Geschmacklich ist deutlich Luft nach oben. Wir haben gerade in der Türkei schon erheblich besser gegessen (aber auch schon schlechter). Auch die Atmosphäre im Restaurant war sehr wuselig. Kinder fahren Roller beim Buffet und an den Tischen dröhnen von überall die Geräusche der Tablets, mit den die Kinder ruhig gestellt werden. Manchmal war es eine regelrechte Schlacht. Also entweder ganz früh oder erst sehr spät zum Essen gehen wer etwas Ruhe dabei möchte. Ich würde der Hotelleitung vorschlagen einen kleinen extra Bereich nur für Erwachsene drinnen sowie draußen einzurichten, denn der Platz hierfür ist definitiv vorhanden.

Ja hier gibt es erhebliches Verbesserungspotenzial. Die Bedienung mit Getränken am Tisch klappte beim Frühstück eigentlich nie. Beim Mittag- oder Abendessen, je nachdem welche Kellner gerade dort waren, mal relativ schnell - mal sehr schleppend. Das Abräumen der Teller ging sehr fix. Man traute sich kaum zu zweit den Tisch kurz zu verlassen. Die Bedienung im Kaffee war sehr sehr langsam. Kaffee und Kuchen zusammen zu bekommen war schwierig. An der Poolbar war der Service deutlich besser. Nur möchte ich, als Paar ohne kleine Kinder, meinen Cocktail abends in einem richtigen Glas genießen und das ohne Diskussion mit dem Personal darüber was ein Glas ist. Diese festen Plastikbecher sind schon sehr abgeranzt und für mich ist das dann Campingplatzfeeling. Unser Dank an die Kellner Emre und Muhammed von der Poolbar, die dies verstanden haben und uns schnell und immer zuvorkommend bedient haben. In keinem anderen Hotel habe ich bisher so viel Personal ständig am Handy gesehen. Daher wahrscheinlich auch die langen Wartezeiten bis man bedient wurde (wenn überhaupt).

Vom Flughafen Antalya waren wir mit Privattransfer ca. 45 Minuten unterwegs. Der nächste Ort Göynük ist leicht zu Fuß erreichbar und auch Kemer ist nicht weit (mit Dolmus oder Taxi). Panorama mit Bergen im Hintergrund wunderschön. Schön klares Wasser, allerdings Kieselstrand. Man kommt aber auch ohne Badeschuhe ins Meer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam ist sehr nett und gibt sich große Mühe, auch wenn kaum jemand deutsch spricht oder versteht. Vielen Dank von uns an den lustigen Orkur. Das Sportequipment (Dartscheibe und Pfeile, Tischtennisplatte, Bogen sowie Luftgewehr) müssten dringend erneuert werden. Die Abendshows sind wirklich sehenswert (Fremdanbieter). Der Miniclub hat ein sehr schönes Programm für die Kinder (Reiten, Wasserbanane fahren, Nachmittagsshows, Pizzabacken usw.)