Alle Bewertungen anzeigen
Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotel, toller Service!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben nur 5 Tage gebucht und waren sehr positiv Überrascht. Das Servicepersonal ist fantastisch, noch nie so freundlich und bemüht erlebt. Von den befürchteten evtl. Einschränkungen war nichts zu bemerken, wobei es schon auffällig wenig Gäst waren. Das Essen hat uns sehr gut Geschmeckt und auch die Qualität der Getränke an den Bars war sehr gut. Ein großes Lob auch an die Gästebetreuerin Eylem die uns bei einigen Punkten sehr behilflich war und stets offen war für ein nettes Gespräch. Der einzige Kritikpunkt ist die Zimmereinrichtung. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Meerblick und hier machen sich schon starke Abnutzungserscheinungen bemerkbar. Für uns war das kein Problem da wir die meiste Zeit nicht im Zimmer waren und uns es daher nicht so Wichtig war. Was auch sehr klasse ist, ist die enorm große Poollandschaft die endlos scheint. Super! Insgesamt war es ein toller kurzer Urlaub in einem schönem aber etwas in die Jahre gekommenes Hotel mit tollem Service.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Wenig Sehenswertes in direkter Ungebung. Taxipreise unverschämt teuer.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Katja, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es ist schön zu sehen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihr Lob in allen Bereichen geben wir an unser gesamtes Team weiter. Wir danken Ihnen ebenso für Ihre freundliche Kritik und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Wir hoffen sehr Sie irgendwann wieder bei uns als Gast begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen alles gute und schöne Tage. Mit sonnigen Grüßen, Ihr Team vom SENSIMAR Belek