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Franz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Mogelpackung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Ruhe und Entspannung suchende Menschen nicht zu empfehlen!!! Am Strand extreme Störungen durch einen "Water-Sports" Betrieb in direkter Nachbarschaft, mit lautem Motor- und Musiklärm. Am Pool dauernde Beschallung durch die Musik in jeder der drei Bars - mit unterschiedlicher (sich überlagender) Musik. Aus dem Nachbarhotel EXTREM lautes Animationsgeschrei und EXTREM laute Musik. Der Lärm endet nicht vor 01:00 Uhr, nehmen Sie unbedingt Ohrenstöpsel mit!!!! Viel zu wenig Liegen und Schirme, viele Gäste belegen die Liegen permanent (mit Luftmatratzen über Nacht). Es gibt keinen Bademeister, der darauf achten könnte und das kontrolliert, da spart das Hotel am Personal. In den Bars und im Restaurant: lernen Sie Türkisch, denn mit Englisch oder Deutsch kommen Sie nicht weit. Die vielen jungen Serviermädchen haben kaum Fremdsprachenkenntnisse und sind auch sehr unmotiviert. Um eine Serviette zu bekommen, muss man schon eine Pantomime aufführen. Halten Sie Sich wenn möglich an die älteren Kellner, die sind hervorragend. Nehmen Sie unbedingt Medikamente gegen Magen-Darm-Beschwerden mit, Sie werden sie brauchen! Einziges Plus in diesem Hotel: ein schöner großer Pool, 1,40 Meter tief und gefühlte 40 Grad warm. Sparen Sie sich Strandspaziergänge, es reiht sich ein Hoten ans Andere, der Strand ist in jede Richtung reizlos und schmutzig.


Zimmer
  • Schlecht
  • zu klein, Waschbecken und Spiegel im Zimmer integriert, winzige Balkone


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Gut gekocht - schlecht gekühlt - essen Sie nur Sachen, die eher ungefährlich sind


    Service
  • Schlecht
  • Druchen Sie Bilder ihrer Lieblingsgetränke aus und kleben sie diese auf Spielkarten, um sie den Serviermädchen zeigen zu können, ebenso Bilder von Servietten und Besteckteilen. Lernen Sie türkisch!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • trostlos und fade


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr nette und motivierte Animateurin


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Franz, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu schildern. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Ihre Schilderung nehmen wir mit groβer Besorgnis zur Kenntnis und bedauern die Unannehmlichkeiten. Bei den Sprachdefiziten können wir lediglich um Verständnis bitten. Wir befinden uns nun einmal in der Türkei, im Ausland. Es gibt einige Kollegen, die sich den Sprachen gewidmet haben und diese intensiver studiert haben, andere (viele Bewohner) haben nicht die Möglichkeit bzw. ist das Bildungssystem in diesem Land anders als in gewohnten europäischen Ländern. Viele eignen sich ihre Sprachkenntnisse während Ihrer Beschäftigung im Tourismus an, was von unseren Gästen oft anerkennend angenommen wird. Es ist sehr schade, dass wir erst durch Ihre Bewertung von ihrer Unzufriedenheit erfahren, hätten Sie uns direkt vor Ort angesprochen, so hätten Sie festgestellt, dass unser gesamtes Team sehr an der Zufriedenheit unserer Gäste interessiert ist und da wo es möglich ist, auch sehr schnell für Abhilfe sorgt. Selbstverständlich nehmen wir Meinungen unserer Gäste sehr ernst und werden Ihren Anmerkungen nachgehen. Wir bedauern Ihre Umstände und erlebten Eindrücke und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Wir wünschen Ihnen Gesundheit und weiterhin schöne Reisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom SENSIMAR Belek Resort & Spa