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Christian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Eine Schande für die Starwood Gruppe
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Haben das Hotel, über den Geburtstag meiner Frau, für einen kurzen, fünftägigen Städtetrip gebucht. Wir bereisen seit ca. 15 Jahren Hotels der STARWOOD Gruppe und wir können das Hotel selber nur als Sheraton-Standard bewerten, Zimmer sauber, groß genug, gut klimatisiert, Sweet-Sleeper-Matratzen, alles soweit gewohnt gut. Aber die bodenlose Peinlichkeit, die sich das Personal, bzw. F&B-Management am Geburtstag meiner Frau erlaubt hat, ist eine Schande für dieses Hotel. Man erwartet nicht viel, ein Blümchen, eine Grußkarte, irgendeine Kleinigkeit, das Gefühl das es wahrgenommen wird, das man Geburtstag hat, aber es kam nichts!!!!!! Auch nicht, nachdem mir der Kragen geplatzt ist, ich mich an der Rezeption darüber beschwert hatte, es hat niemand interessiert, ob da jemand Geburtstag hat oder nicht: Noch mal zur Erinnerung, wir befinden uns hier in einem angeblichen Fünf Sterne- Haus !!! Egal, das Haus sieht uns sowieso nie wieder!!! Der angebliche einhundert Meter lange Privatstrand ist ca. 25 Meter breit und vielleicht 100 Meter tief, nur so zur Info. Nie wieder SHERATON SOPOT !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:46-50
    Bewertungen:2