Die Besonderheit, nach vorangegangenen sieben Urlaube in den Emiraten, einen Urlaub im fünf Sterne Hotel zu erleben. Uns hat einsehr schönes Hotel, wuchtig, sehr ansprechend, empfangen. Das neue Hotel ist im Stil Arabiens erbaut, strahlt Luxus aus, hat eine schöne Poolanlage alle Erwartungen scheinen sich zu Erfüllen. Befremdend wirkte als Erstes, dass von uns als Pauschalreisende, eine Sicherheitsleistung per Kreditkarte in höhe von 2000 Dirham verlngt wurde. Die Zimmer in diesem Hotel sind großflächig und großzügig in jeder Hinsicht. Wir waren damit sehr zufrieden, mangelhaft war unser Empfinden, dass die Reinigung in der Regel erst in den späten Nachmittagsstunden erfolgte. Unser Ersuch dies früher zu Erledigen wurde dann meistens erfüllt. Der Strand am Hotel ist gerade groß aber stets ständig gepflegt un sauber gehalten. Die stete Aufmerksamkeit des Strandpersonals mit guter Hilfsbereitschaft entspricht dieser Hotelkategorie. Allgemein ist das Personal des Hotels sehr freundlich. Erkennbar wird nach wenigen Tagen des Aufenthalts, dass es scheinbar an Fachkompetenz mangelt. Das Bemühen, auch bei kleinen Anliegen zu helfen, ist vohanden, dauert jedoch lange und erscheint offenbar problematisch. Eine gute Hilfe bei allen kleinen oder auch größeren Fragen, schon wegen der Sprachkompetenz, war dankenswerter Weise Herr Hassan Ayad. Ein schönes 5 - Sterne Hotel mit leider noch mangelhaften lebenden "Infentar" . Überforderung ist allerorts im Hause, worrangig im Küchen und Servicebereich erkennbar, wenn die Zahl der Gäste steigt. Neben allen hervorragenden Einrichtungen und Anlagen, kommt doch sicher bei den meisten Gästen die Erwartung einer exzelenten Küche. Wir hatten gebucht, Halbpension - Frühstück und Abendessen. Das Frühstücksbuffet war erwartungsgemäß vielseitig und vollständig in den Angeboten. Die qualitativen Angebote waren allerdigs unterschiedlich. Täglich drei geschnittene Käsesorten der billigen Art. Wertigere Produckte wie Räucherlachs, waren, da lkeine Platte, schnell vergriffen und wurden wie auch andere Dinge nur zaghaft nachgelegt. Bei starker Gästebelegung wurden Tische, obwohl Gäste im Aussenbereich auf solche warteten, nur schleppend abgräumt, das Personal war überfordert. Getränke gab es in sehr guter Sortierung. Mit Getränken sah es da am Abend sehr spärlich aus - das heißt, es gab ohne Bezahlung nich einmal Wasser. Für 5 - Sterne Preise ja. Das Angebot von Speisen, Warm odwer Kalt gab es reichlich. Geschmack, mag subjektiv sein. Aber eine Grundwürze, die das Gericht als solches erkennbar macht, möchte schon vorhanden sein. Vielerlei Salate sehen zwar schön aus, sollten aber auch Geschmack haben. Ich vergleiche diese 5-Sterne Haus mit dem Hotel Coral Beach in unmittelbarer Nachbarschaft. Dieses 4 - Sterne Hotel sollte der Chefkoch besuchen und dort gutes Kochen lernen dann könnte er diese erworbenen Kenntnisse seinem Personal vermitteln. Wir waren schon zu drei Urlauben im Coral Beach, das ist eine Küche die Ihnen die 5 - Sterne sichern könnte. Es ist zu Hoffen, dass dieses Hotel mit 5 - Sternen, von denen noch 2 - Sterne hinter den Wolken versteckt sind, bald das Niveau erreicht, welches 5 - Sterne die leuchten, rechtfertigt.

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