Sheraton Grand Krakow

Hotel verdient nicht mehr als 4 Sterne. Eingangsbereich sind luxuriös, die Zimmerausstattung ebenfalls gehoben. Lediglich Personal ist oft unprofessionell, Sachen die zum Zimmer gebracht werden sollen, werden vergessen. Man muss als Gast "hinterhertelefonieren". Entschuldigung blieb aus. Parkplatz mit 20 EUR am Tag ist zu teuer und auch zu klein, schätze ca. 30 Garagenstellplätze und 40 Außenstellplätze bei ca. 400 Zimmern, das reicht nicht aus. Spabereich ist beschämend, nur 2 kleine Saunen, getrennt in Männer und Frauenumkleide. Die Umkleiden waren sehr dreckig am Boden lagen überall Haare. Schwimmbad ist super klein und nicht den Besuch wert, Wasser war kalt.

Groß, luxuriös, sauber

Hauskeeping vergaß uns den Bademantel zu bringen. Der kam erst auf Nachfrage nach über 30 Min. Managerin fand nur billige Ausreden für den schlechten Service. Keine Entschuldigung

Zentral mit Blick auf Wawel

Beliebte Aktivitäten

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