Sheraton Can Tho

Meine Bewertung bezieht sich auf einen Vergleich mit anderen Luxus Hotels aus der unteren Oberklasse. Dafür ist das Hotel gut, insbesondere wegen der guten Preisleistung. Ich habe hier insgesamt 15 Tage in einer Junio Suite verbracht (Urlaub). Besonders häufig habe ich das Spa benutzt. Hier gibt es die üblichen Treatments (mehrere Massagen und Facials), die jedoch alle samt sehr angenehm und vor allem im Vergleich sehr günstig waren. Das Spa selbst ist allerdings etwas schlicht im Vergleich zu anderen Häusern. Das Hotel selbst wirkt ein wenig in die Jahre gekommen (Zimmer, Flur, etc.). Den Pool-Bereich kann ich nicht empfehlen. Die Anlage wirkt zu groß und nicht besonders gemütlich. Der Zimmer-Service und die Reinigung war allerdings exzellent. Auch der sonstige Service war, wie fast immer in Vietnam, sehr gut. Etwas Abzug gibt es aber dafür, dass man mir keinerlei Informationen zu Upgrates gab, als ich einheckte. Als Platinum Elite Mitglied hat man Anspruch auf ein Upgrate (bis zu bestimmten Suiten), soweit verfügbar. Nun hatte ich bereits eine Junior Suite gebucht. Ich war daher schon interessiert, was man daraus macht. Leider bekam ich dazu keinerlei Informationen oder Feedback, sodass ich nicht weiß, ob ich überhaupt ein Updgrate bekam. Da viele Hotels (gerade auch in Vietnam) den Upgrade-Anspruch gerne mal unter den Tisch fallen lassen, ist Transparenz hier meines Erachtens wichtig. Ansonsten aber keine Probleme und der Service war in jeder Hinsicht auf hohem Niveau (für diese Preisklasse, d.h. nicht im Vergleich zu High End)

Meine Junior-Suite war angenehm groß mit zwei großzügigen Zimmern. Preisleistung definitiv hoch. Allerdings wirken die Räume ein wenig in die Jahre gekommen (nicht in Punkto sauberkeit, sondern Ausstattung und allgemeine Abnutzung). Aber insgesamt alles in Ordnung und für Can Tho sicherlich der beste (oder zumindest eine der besten) Möglichkeiten.

Bester Service

• Zimmer

Sehr zuvorkommend.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.