Alle Bewertungen anzeigen
Martina (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2014 • 1 Woche • Strand
Schwer Enttäuscht
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten Halbpension für diese haben wir sehr viel bezahlt. Leider wurde uns nicht mitgeteilt das wir nur in den Buffet Restaurant Essen können mit der Halbpension. So wurde unser Aufenthalt unglaublich teuer, da wir auch in den anderen Restaurants des Hotels assen. Bei der Rückfahrt zum Flughafen, wurde sehr schlecht mit unserem Gepäck umgegangen da es ziemlich knapp im Auto wurde. Den Kinderwagen wurde mit viel Gewalt in das Auto gepackt, so das dieser nach der Fahrt leider defekt aus dem Auto geladen wurde. Auf die Frage hin wer nun dafür verantwortlich ist, fuhr der Fahrer einfach ohne Kommentar davon. Im Nachhinein haben wir mit dem Reisebüro versucht eine Entschädigung für unsere Halbpension zu erhalten, da wir täglich CHF 20.-/Person zuviel bezahlt haben, dies wurde uns leider nicht zurück erstattet. Bezüglich unseres Kinderwagens haben wir leider auch nur die Antwort erhalten das wir selber schuld seien. Was uns ziemlich ärgerte. Die Antwort des Hotels war so genial, sie behaupteten sogar das mein Mann den Wagen selber demoliert hat. Dieser sass jedoch neben mir im Auto. Fazit über das Hotel, eigentlich ist es ein schönes Hotel, für uns jedoch ist klar wir werden dieses nicht mehr berücksichtigen. Preis-Leistung stimmt hier überhaupt nicht !!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2