Aus DeutschlandSchönes ,,neues'' Hotel im modernen Stil, trotzdem die üblichen Mängel. Wir hatten ein Zimmer ausreichend groß mit Poolblick. Alles ist auf kurzen Wegen gut zu erreichen. Poolanlage ansprechend gestaltet. Essen gut,allerdings nichts herausragendes. Service in den Restaurants ist okay, Bars so lala,am Strand sehr gut auch ohne Trinkgeld.
Oberflächlich gut bei genaueren Hinsehen typisch ägyptischer Stil.🤣🤣 Für ein neu gebautes Hotel erwartet man einfach mehr, ich sah keinen Unterschied zwischen einem 10Jahre alten Hotel und diesem. Aber unser Putzmann hat seine Arbeit bestens erledigt. 👍
Das Essen war durchweg gut, die Auswahl an vegetarischen/veganen Speisen ist ausbaufähig. Alles war gut gewürzt und lecker angerichtet. War etwas alle wurde sofort nachgefüllt. Frühstück sogar mit Fisch (geräuchert und Lachs),Jogurtdrinks, sowie verpackten Joghurt, Frisch gepresster O-Saft . Milchalternativen nicht oder nur auf Bestellung vorhanden. Ich hätte mir vielleicht noch einen ägyptischen Themenabend gewünscht. Die Spezialitäten Restaurants beide probiert waren sehr gut. Drinks,Cocktails meistens sehr stark. 🥳Kaffee sehr gut.
Also beim Service gibt es Verbesserung. Obwohl alle einfachen Kellner wirklich ihr bestens gaben, vorallem die Jungs am Strand. Allerdings könnten sich die Chefs oder Manager eine Scheibe davon abschneiden. Nur meckern, alle zusammen schei....und keinen Finger rühren wenn es mal eng wird. Einige sind zu Lachen in den Keller gegangen.Sprachkenntnisse sollten auch verbessert werden, selbst mit Englisch kann mal was schief gehen 😂das war allerdings das kleinere Problem.
Direkt am Strand in guter Lage der Bucht von Sahl Hasheesh. Nach kurzem Transfer wurden wir nett empfangen und konnten sofort unsere Zimmer beziehen. In der Umgebung einige Hotels, Einkaufsmöglichkeiten und eine schöne Promenade um spazieren zu gehen. Ansonsten werden im Hotel die verschiedensten Ausflüge angeboten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand eignet sich zum Schwimmen und Schnorcheln. Allerdings müsste doch mehr auf die Natur geachtet werden, sollte das nicht passieren sind die gut angelegte künstliche Korallenriffe bald tot.Einige Gäste sind unmöglich und trampeln alles nieder. Desweiteren liegt viel Plastikmüll rum hier sollte doch mehr darauf geachtet werden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Nicole, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im Serenity Sky Arc so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser kulinarisches Angebot, die Lage des Hotels und insbesondere der Service unserer Strandmitarbeiter gefallen haben. Ihr Lob an unseren Reinigungskollegen geben wir selbstverständlich gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir in einigen Bereichen – insbesondere beim Service-Management und der Kommunikation – nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Team zu schulen und Abläufe zu verbessern, um unseren Gästen einen durchgehend freundlichen und professionellen Service zu bieten. Auch Ihre Hinweise zur Auswahl vegetarischer und veganer Speisen sowie zur Umweltpflege am Strand sind für uns äußerst wertvoll. Diese Themen liegen uns am Herzen, und wir werden Ihre Vorschläge in unsere laufenden Verbesserungsmaßnahmen einbeziehen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie vollkommen zu überzeugen und Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und umsetzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Serenity Sky Arc Team
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