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Johannes (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Super Service, tolle Anlage, Essen gut
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Preis-Leistung stimmt vollkommen, super Service, kleine Schwächen beim Essen, super Location. Strand ist super, Flugzeuge stören nicht, Umgebung ist eher trostlos.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten Zimmer mit Meerblick, die Aussicht war toll. Das erste Hotel seit langem, in dem man auch nachts die Klimaanlage laufen lassen konnte. Diese war sehr leise und indiviuell einstellbar. Zimmer waren sauber und wurden auch immer gut sauber gemacht. Wir hatten auch für dem Zimmermädchen deswegen Trinkgeld gegeben. Die Betten sind prima. Man muss nur bedanken, dass es trotz Doppelbett nur eine große Decke gibt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hier gibt es das meiste Verbesserungspotenzial. Kleinigkeiten haben uns gestört. Die Lautstärke war okay im Essensbereich, wir sind lauteres gewöhnt (Kindergarten, Großkantine). Es würde aber sicher nicht schaden, ein paar "Schallfänger" aufzuhängen. Irgendwelche Stypopolskulturen, welche an der Decke hängen. Oder Stoffbahnen. Diese würden einiges an Lärm schlucken. Das Essen war grundsetzlich gut. Viele Spezialitäten und alles war ausreichend gesalzen, warm und frisch. Vor allem die Nachspeisen waren sehr gut. Es gab aber bei den Hauptgerichten ein paar Punkte, die uns gestört haben: - In Deutschland geht man unter anderem ins Griechische Restaurant, weil man etwas mit Knoblauch essen möchte. Wir haben den Knoblauchgeschmack vollkommen vermisst. Das heißt nicht, dass das Essen mit Knoblauch gewürzt sein muss. Das mag nicht jeder. Aber bietet doch eine "deutsche" Tzazikisoße an. Also ohne das Kraut, welches ihr in eurer Tzazikisoße hattet. Dafür mit Zwiebeln, Gurgen und viel Knoblauch. - Die Sache mit den Gläsern haben wir oben schon angesprochen. - Ihr hattet sehr gut schmeckendes Fleisch. Das Problem war, dass es so geschnitten wurde, dass man immer kleine Knochensplitter beim Essen hatte. Diese sieht man nicht immer und beißt dann darauf herum. Vielleicht gibt es hier die Möglichkeit, Hühnchenfleisch etc. anders zu schneiden. Knochensplitter sind nämlich nervig beim Essen. - Bei der Salatbar hattet ihr viele Salatsoßen. Leider keine Joghurtsoße, diese gehört aber für viele Menschen dazu. Gefallen hat uns die Auswahl an Speisen, die Pommes waren super, die Getränke fanden wir super. Wir hatten keinen Chlorgeschmack dabei. Wir wurden immer satt und das Essen war warm.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich, sehr nett. Gute Stimmung in der Belegschaft. Vorallem ist man nicht ständig unter Druck, Trinkgeld geben zu müssen, da man sich seine Getränke am Pool und am Stand selbst holen muss. Ich fand dies gut. Zimmerservice war gut, Rezeption war gut und beim Essen wurde das Geschirr schnell abgeräumt. Hier nur zwei Punkte, die man vielleicht überdenken kann. Wieso wird beim Essen die Teller abgeräumt, die Gläser bleiben aber stehen? So entsteht nach und nach eine Glassammlung. Mit den gebrauchten Gläser, will man aber nicht an den Getränkeautomaten, da dies von anderen Urlaubern als unhygienisch aufgefasst werden kann. Und so werden es immer mehr Gläser. Beim Essen steht ein Personalchef in der Ecke des Raumes. Er wirkt immer ein bisschen, wie ein "Aufpasser". Hat uns nicht gestört, aber wirkt trotzdem komisch. Ihr habt gute Mitarbeiter und wir glauben, sie können auch ohne Aufpasser gute Arbeit abliefern. Beschwerden hatten wir während des Urlaubs keine.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt vom Flughafen war sehr kurz. Die Flugzeuge haben uns nicht gestört, weder tagsüber noch nachts. Der Strand ist super. Die Umgebung eher trostlos, aufgrund der Bauruinen. Aber mit dem Bus oder dem Auto kommt man schnell nach Heraklion. Ausflüge werden im Hotel angeboten und sind eine nette Ergänzung zum Individualtourismus. Preise waren dafür okay. Das Hotel ist an sich sehr ruhig gelegen und die Gäste fallen in der Anlage nicht negativ auf.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage und Strand waren super und sauber. Es gab nicht zu viel und nicht zu wenig Angebote. Für jeden etwas dabei. Wer Sport machen möchte, kann in das Fitnesstudio oder bei den angebotenen Aktivitäten mitmachen. Sehr gut fanden wir persönlich den Tanzunterricht. Liegestühle waren zu jeder Uhrzeit ausreichend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johannes
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung & Weiterempfehlung Ihre Bewertung wird unseren zukünftigen Gästen sehr von Nutzen sein Jede Bewertung ist für uns wichtig, da wir ständig bemüht sind unsere Leistungen zu verbessern. Es war uns eine Große Freude Sie bei uns begrüßen zu dürfen und wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vielen dank für den Lob an unserem Personal. Alle Ihre Anmerkungen haben wir an das Management weitergeleitet. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen mit freundlichen Grüßen das lti Aks Minoa Palace Team

    Offizielle Hotel Homepage