Sentido Unique Blue! Resort and Villas

Sehr geehrter Herr Tim, Wir möchten uns herzlichst bedanken, daß Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Wir freuen uns, daß Ihnen unser Pool und unsere Bar gefallen haben. Besonders aber freuen wir uns über Ihr Lob zu unserem freundlichen Personal. Es ist uns sehr wichtig, die Meinung unserer Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind wir in der Lage, unser Serviceangebot auf gleichmäßig hohem Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Mißstände sofort zu beheben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Küche nicht zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben würden, um Sie von der Qualität unserer Küche zu überzeugen. Wir hoffen, dass Sie uns auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Kreta in unserem Hotel besuchen werden und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr lti holiday manager lti AKS Minoa Palace