Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Jens (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub wenn die Russen nicht wären!
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eigentlich war es ein sehr schöner Urlaub. Sehr sauberes Hotel, sehr sauberer Pool. Immer genügend Liegen und auch Sonnenschirme. Am Strand ebenfalls immer genügend Liegen und Sonnenschirme. Das Personal sehr freundlich und immer hilfsbereit. Die Animation sehr gut, keiner von der Animation war nervig oder aufdringlich, sehr freundlich wirklich.Wie gesagt eigentlich ein sehr schöner Urlaub. Eigentlich ist dieses Hotel auf Grund der gesamten Lage und Austattung auch weiter zu empfehlen. Aber jetzt kommt das eigentlich: Das grosse Problem während unserm Aufenthalt war, dass 75-80% der Gäste aus Russland, Slowakei oder sonst wo aus dem Osten kamen. Eins wurde uns sehr verdeutlicht. Man kann diese Leute zwar aus dem Osten holen, aber den Osten nicht aus den Leuten: Beim Buffett wird jeder Teller zu einer Pyramiede getürmt, als wenn es nur diese eine Auslage gibt. Hamstern bis zum geht nicht mehr, anschließend 2/3 des Tellers auf dem Tisch stehen lassen. Wir dachten auch, dass gerade Leute aus dem Osten im Schlange stehen sehr erfahren wären: Wir wurden eines besseren belehrt, warum hinten an die Schlange stellen, einfach von der anderen Seite kommen und sie einfach am Buffett bedienen, wer weis wie lange das Hotel noch Essen hat... Also ein sehr schönes Hotel aber wenn weiterhin soviele Leute aus dem Osten hier Urlaub machen, wird es auf Dauer kaum mehr zu empfehelen sein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vorerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken.Mit viel Freude werden wir Ihr Lob an unser Personal weiterleiten. Unsere Gäste Struktur ist Internationalität. Gäste auf Grund Ihrer Nationalität zu differenzieren. Jeder Gast ist bei uns herzlichst willkommen. Wir werden uns freuen wenn Sie unser Hotel bei Ihrem nächsten Urlaub in der Türkei wieder wählen und wir Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Primasol Serra Garden Gäste Service Managerin Asuman Güleç