Sentido Pelagos Suites & Spa

Eher kleinere Anlage, die jedoch -offenbar außerhalb der Saison- derzeit durch Neubauten vergrössert wird. Die Ausstattung entspricht durchaus dem, was man in Griechenland in der Luxus-Kategorie (beim Veranstalter als 5*-Hotel geführt) erwarten kann. Jedoch wird das Personal dem Standard offensichtlich nicht gerecht. Der lieblose Umgang mit Liegeauflagen, der Tischtennisplatte und anderen Artikeln der allgemeinen Ausrüstung führen dazu, das viele, erkennbar fast neue Gegenstände etwas verwahrlost aussehen. Auch in der Rezeption ist man als Gast nicht unbedingt König. Schade.

Für die von uns gebuchten "Familienzimmer" im neu erbauten Teil der Anlage kann ich folgend Aussage treffen: Zimmer sauber, Ausstattung neu und sehr geschmackvoll. Kühlschrank und Safe (ohne Gebühr) vorhanden. Die Ausstattung mit wenigen Ablagemöglichkeiten und nur einem Schrank im Familienzimmer erfordert jedoch Disziplin. Daneben ist das Bad ohne Tür vom übrigen Bereich abgetrennt, lediglich zur Toilette kann eine Glaspendeltür als Sichtschutz benutzt werden. Das Bild wird durch schlechte Bausausführung/unsachgemäße Behandlung der Einrichtungselemente getrübt.

In der Nachsaison gab es nur noch das Hauptrestaurant und -tagsüber- die Poolbar. Das Hauptrestaurant empfanden wir hinsichtlich aller Kriterien als sehr gut. Einzige Abstriche: Mitunter erkaltete Warmspeisen abends und Engpässe bei im Gastraum zubereiteten Bestandteilen. Die Getränkepreise waren nicht überhöht. Die gesamte Atmosphäre im Restaurant ist ansprechend. Die Poolbar bietet kleine Snacks und Getränke mit ebenfalls annehmbaren Preisen.

Das Personal haben wir immer als sehr freundlich erlebt. Die englischen Grundsprachkenntnisse sind für eine beiderseitige Verständigung auch immer ausreichend. Mitunter wird auch deutsch gesprochen. Die fachliche Leistung des Servicepersonals im Restaurant (Arbeitsorganisation, Übersicht/Aufmerksamkeit etc.) entspricht überwiegend dem komplett ungelernter Kräfte. Der hier selbstgewählte Standard (Einteilung der Kellner nach Rangordnung mit enstprechender Tätigkeitsabgrenzung, Getränkeservice morgens am Tisch) funktioniert nicht und führt teilweise zu einer unkontrollierten Selbstbedienung "vergessener" Gäste. Die Zimmerreinigung ist -bis auf stehengelassene benutzte Gläser trotz regelmäßigen Trinkgeldes- nicht zu beanstanden. Sonderleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen, Beschwerden haben wir auch nicht gehabt-daher keine Beurteilung.

Der Strand ist nur durch eine breite Straße vom Hotel entfernt. Da er samt den dahinter liegenden Dünen sehr müllhaltig ist und zudem immer wieder von verlassenen Militärbunkern im Uferbereich durchbrochen wird, haben wir ihn nicht genutzt. Im Wasserbereich sind jedoch Steine, was u. U. Badeschuhe erforderlich macht. Ein kleines Geschäft ist unmittelbar im Hotel und bis 22 Uhr geöffnet; der benachbarten Taverne ist ein weiterer "Supermarket" angeschlossen. Für Einkäufe/Souvenirs empfiehlt sich das nahegelegene Kos-Stadt (Taxi 8€, Bus 2,10€ p. P., zu Fuß ca. 30 Minuten) mit größerem Angebot. Bereits am Stadtrand gibt es Fahrrad- und Mietwagenverleiher für Erkundungen der Umgebung. Vorsicht Fahrradfreunde: in manchen Reiseführern wird von einem durchgängigen Radwegenetz auf Kos gesprochen. Dieses gibt es nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

In der Nachsaison kaum noch Animation und gar keine Kinderbetreuung mehr. Darauf sollte man sich einstellen. Die Poolbereiche sehen gut aus, lediglich die o. g. Pflege der Utensilien trübt den Eindruck. Zu unserer Zeit waren immer genügend Plätze vorhanden. Zur Strandqualität siehe "Lage". Ob ein W-LAN-Netz vorhanden ist, kann ich mangels Nutzungsverlangen nicht sagen.