Mir hat besonders die "familiäre" Art der Beschäftigten gefallen, sowie die tolle Bepflanzung auf der Anlage! Der Service war 1a, wir hatten nach der Ankunft den Wunsch geäußert, dass Hotelzimmer zu wechseln (NICHT wegen dreckigen Zimmer oder ähnlichen), sondern da hier die Strandansicht für unser Empfinden nicht so schön, wie bei anderen Zimmern war. Der Wunsch wurde sofort berücksichtigt und wir konnten nach einer Nacht das Zimmer wechseln. Dort hatten wir das Feeling, welches wir uns auch gewünscht/vorgestellt haben, Liegen unter Palmen/Schattenplätze etc. :) Am Abreisetag hatte ich meine Sneaker auf den Weg zum Check-Out verloren, hier war das Servicepersonal total engagiert und hilfsbereit, alles in die Wege zu leiten, dass die Schuhe wieder gefunden werden. Durch diese außerplanmäßige Aktion sind wir 10 Minuten später mit dem Speed Boot nach Male gefahren, was jedoch keine Probleme/schlechte Stimmung bei der Belegschaft verbreitet hat. Zusammenfassend lässt sich daher sagen, das immer auf den Urlauber eingegangen wurde, und wir hier nichts negatives berichten können.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer war sehr schön modern und eingerichtet, mit einer Fensterbank, die direkt auf die Terrasse und aufs Meer zeigt. Das Bad hatte auf beiden Seiten jeweils ein Waschbecken, dass man sich auch getrennt voneinander und mit viel Platz zum ausbreiten fertigmachen konnte. Meine Meinung ist, dass die Größe des Zimmers vollkommen ausreichen ist/war, da man die wenigste Zeit im Hotelzimmer verbringt, wenn man an einem Ort wie im Paradies ist. :)
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Johanna |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Hallo Johanna, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns so positiv verlaufen ist und Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten. Besonders freut uns, dass Sie die familiäre Atmosphäre und die herzliche Betreuung unseres Teams hervorheben. Wir legen großen Wert darauf, jedem Gast einen persönlichen und individuellen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Wünsche – wie den Zimmerwechsel – prompt und zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl und betreut fühlen, und Ihre Rückmeldung bestätigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Auch die positive Erwähnung unserer Anlage und der gepflegten Bepflanzung freut uns sehr. Es ist uns ein großes Anliegen, eine schöne und einladende Umgebung zu schaffen, die zum Entspannen und Verweilen einlädt. Dass wir Ihnen bei der Suche nach Ihren Sneakers und dem reibungslosen Ablauf des Check-outs behilflich sein konnten, zeigt, wie engagiert unser Servicepersonal ist – für uns steht das Wohl unserer Gäste an erster Stelle. Vielen Dank nochmals für Ihre freundliche Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten! Herzliche Grüße, Oliver Greifenstein Director of Sales - Germany, Austria, Switzerland Atmosphere Hotels & Resorts