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B. K. (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 3 Wochen
Nichts für Gehbehinderte und ältere Menschen
3,0 / 6

Allgemein

Für jüngere und gesunde Menschen ist die Anlage eher geeignet als für uns ältere und Gehbehinderte. Ruhe hatte man erst ab 24 Uhr ,dank Aldiana nebenan. Gerade an den Weihnachtstagen begann man mit einem Presslufthammer direkt vor unserem Bungalow die Wege aufzureissen, um eine Bewässerungsanlage zu verlegen, mehrere Stunden viel Lärm und Staub, sodass man sogar die Fenster schließen mußte und die Terrasse und den Pool nicht nutzen konnte. Wieso kam man erst nach einem Jahr nach der Eröffnung auf die Idee und muß dann noch an den Weihnachtstagen ausgeführt werden, wenn es für uns Gäste am teuersten ist? Fast sechseinhalbtausend Euro ist keine Kleinigkeit. Noch unpassender geht es kaum. Hätte man das nicht besser in der billigen Saison im Januar, Februar machen können?


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten einen circa 60 qm großen Bungalow mit eigenem Pool, alles sauber und ordentlich für Ägyptische Verhältnisse gut. Sehr großes Bad und getrenntem WC, wo es aber leider keine Ablage Möglichkeit gibt. Ein kleines Regal oder Schränken wäre für eine Frau im WC Raum für Hygiene Artikel wünschenswert. Manchmal benötigt man (Frau) nicht nur Toilettenpapier. Sehr großes gemütliches Bett mit einer sehr dicken Matratze. Nur der große überstehende Rand des Bettgestells war für uns sehr störend. Wenn der Lärm der Nachbar Anlage Aldiana endlich um 24 Uhr endete konnten wir auch gut schlafen. Unser Zimmer Boy hat fast täglich sehr schöne Handtuch Figuren gezaubert und das Zimmer sehr sauber gehalten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl der Speisen war manchmal sehr dürftig für ein 5 Sterne Hotel und die Ausgabe der Fleischstücke z. B. "Strauß" oder auch die Ente war eine Frechheit, nur Knochen und Haut. Sonst waren die Speisen gut gewürzt und schmackhaft. Mittags haben wir nicht gegessen, nur einmal haben wir den Versuch gewagt am Pool einen Hamburger zu bestellen. Wir bekamen dann ein Matsch Brötchen serviert, belegt mit einer Tomatenscheibe, einen Zwiebelring, einen Paprikaring noch mit den Samen versehen und der Fleischscheibe, ein Körbchen mit Pommes und zwei Tütchen Ketchup. Kein Besteck, keine Serviette, diese habe ich mir dann selbst geholt. Zwei mal reingebissen, dann sind wir gegangen. Besonders an den Feiertagen war im Restaurant eine sehr laute und ungemütliche, hektische Atmosphäre mit viel zu lauter unpassender "Musik". Nur ganz schnell essen und nichts wie raus hier, hatte mit Weihnachtlicher Atmosphäre nichts zu tun.


    Service
  • Eher gut
  • Es gibt beim Frühstück eine Auswahl an Käse, aber meine bevorzugte Sorte Gouda war leider nicht dabei, auf Nachfrage hieß es vielleicht morgen, aber es gab keinen, nur mit Kümmel oder Pfefferkörnern versetzt, den ich mühsam herausgepuhlt habe, denn das ist nicht mein Geschmack. Die "Butter" wird in einer schönen Vitrine angeboten, aber leider fast tiefgefroren und somit nicht streichfähig, wohl direkt zwischen Marmelade und Honig und dem Aufschnitt, aber nur von der anderen Seite der Theke zu erreichen, nicht sehr durchdacht. Mir wurde dann vom sehr netten Mitarbeiter die Butter im heißen Eierbehälter für ca. 2 Minuten vorgewärmt, vielen Dank dafür. Nach einigen Tagen brachten uns die sehr netten Kellner von ganz allein unsere bevorzugten Getränke. Der Kosmetik Spiegel war bei Ankunft auf der einen Seite ganz zersplittert und wurde erst nach 5 Tagen nach nochmaliger Reklamation ausgetauscht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir hatten einen privaten Transfer, Suntransfers, sehr zu empfehlen, gebucht und waren sehr bequem in ca. 35 Minuten im Hotel. Die Lage war uns bekannt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:B. K.
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Sentido Naga Bay zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Ihre Anmerkungen an die zuständige Hotelleitung weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen unseren hervorragenden Kundenservice präsentieren können. Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sentido-Team