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Sonja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2025 • 1 Woche • Strand
Keine 5 Sterne. Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein

Schöne weitläufige Anlage mit mehreren Pools. Einer ist beheizt. Personal und Essen nicht zu empfehlen. Es sind keine 5 Sterne! Das Preis-Leistungsverhältnis passt nicht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gross und bei uns war das Zimmer sehr sauber. Unsere Nachbarn fanden es sehr dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Immer dasselbe. Fleisch wurde todgebraten, oft nicht gewürzt. Kleine Löffel zum umrühren des Zuckers im Kaffee sind Mangelware. Kleine Gefäße zum abfüllen von Honig oder Marmelade habe ganz gefehlt. Absolut keine Organisation. Alle Kellner bei dem Gast der Trinkgeld gegeben hat. Ansonsten kamen die Kellner nur widerwillig. Sehr unfreundlich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wenn man an der Rezeption etwas gefragt hat hatte man das Gefühl zu stören. Sehr unfreundlich und auf Beschwerden wurde erst reagiert wenn man den Manager verlangt hat. Wir hatten 2 Tage kein warmes Wasser. Das Personal war zu 90% lustlos und hatte eine Teenager ähnlich Null Bock Haltung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist schön. Sehr weitläufig. Kein direkter Stranszugang. Nur über einen Steg möglich. Direkter Strandzugang über das Nachbarhotel möglich, aber dort hat man keine Liegen und Sonnenschirme.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben wir nicht genutzt. Können wir nicht beurteilen


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr sonja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Sentido Naga Bay zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Ihre Anmerkungen an die zuständige Hotelleitung weiterleiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen unseren hervorragenden Kundenservice präsentieren können. Vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Sentido-Team