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Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Keinesfalls 5 Sterne !Sonst kein Kommentar. Küche kan man mit anderen Hotels nicht vergleichen.
Es ist einfach abgewohnt. Zimmerboy macht seine Arbeit, nicht mehr. Getränke auffüllen ist nicht seine Tätigkeit.
Zum Glück konnten wir das Sunrice Garden mitbenützen. Die Küche und der Service im Sunrice Garden waren hervorragend. Im Mamluk zu dunkel und unfreundliche Bedienung.
Es sind keine freundlichen Kellner zu finden. Man füllt sich eher als Bittsteller als als Gast. Im la Teraza gab es 2 junge Boys,die sich bemühten,ältere Kellner waren einfach nur langsam. Ich war bereits mehrmals hier und habe ganz andere Erinnerungen an das Hotel.Einzig die Geburtstagstorte die ich bekommen habe war sehr gut.
Der Transfer dauert 20 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Die Poolanlage ist in Ordnung. Poolboys waren sehr bemüht und hilfsbereit.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Richard |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrter Rich, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr konstruktives Feedback gegeben haben, das wir als Geschenk betrachten, um uns zu helfen, unsere Leistung zu verbessern und an dem Bereich zu arbeiten, der verbessert werden muss. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht all Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und haben unsere Geschäftsführung informiert. BItte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir im Hotel eine Gästebetreuung haben, welche Ihnen durch Ihren Aufenthalt zur Seite steht bei jeglichen Anliegen. Schließlich hoffen wir, Sie in trotz allem, dass Sie uns in der Zukunft eine Chance geben Ihnen die echte ägyptische Gastfreundschaft zu zeigen. Mit Freundlichen Grüßen, Guest Experience & Quality Department
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